Verzameling: Brushes

Welke 3 poets- en 3 powerstanden heeft de Boombrush Wave?

De Boombrush Wave heeft meerdere poets- en powerstanden zodat je altijd kunt poetsen op een manier die bij jouw gebit past:

1. Clean: voor dagelijkse grondige reiniging
2. Sensitive: extra zacht voor gevoelig tandvlees of gevoelige tanden
3. BASS-techniek (stand 3): tandarts-geïnspireerde methode met microbewegingen voor gezonder tandvlees

De Wave beschikt over verschillende powerstanden (3 stuks), zodat je de intensiteit zelf kunt bepalen. Zo heb je altijd controle: van een milde poetsbeurt tot krachtige reiniging.

Hoe kan ik de verschillende poetsstanden selecteren?

Door de knop waarmee je de borstel aan zet kort in te drukken kun je van poetsstand veranderen. Als je de timer is afgelopen onthoudt de Boombrush je laatst gekozen stand. Dan kun je gelijk in jouw favoriet poetsen!

Hoe kan ik mijn Boombrush ergens netjes mee naartoe nemen?

Je kunt je Boombrush netjes op reis meenemen met onze handige travelcase! Deze case is gemaakt van vegan leather en is waterafstotend. De travelcase bevat ruimte voor 1 Boombrush en heeft een handig vakje voor het borstelkopje. Ook je oplaadsnoer past erin, mocht je langer dan 90 dagen op reis gaan. Bekijk hem hier!

Hoe weet ik wanneer ik de BOOM.brush moet opladen?

Als de BOOM.brush bijna leeg is, zal het lampje op de borstel rood kleuren. Zo weet je dat het tijd is om hem op te laden! Je kunt hem dan nog wel eventjes gebruiken.

Hoe werkt het 60 dagen gratis uitproberen?

De meeste mensen moeten even wennen aan sonisch poetsen. Daarom mag je bij ons de tandenborstel 60 dagen uitproberen. Als je binnen deze periode de tandenborstel naar ons terugstuurt, zetten wij je Repeat stop en krijg je gewoon je geld terug. Dit geldt alleen voor de brush en niet voor de brush head!

Ik ben mijn oplaadsnoer kwijt, wat nu?

Sinds november 2023 heeft onze Boombrush een universele usb-c oplader. Dit betekend dat je wellicht al een oplader thuis hebt liggen die je ook voor je Boombrush kan gebruiken! Anders kan je via onze winkel gemakkelijk een nieuwe bestellen.

Is de Boombrush ook geschikt voor kinderen?

Absoluut! Sonische tandenborstels kunnen ook goed gebruikt worden voor het melkgebit. Kinderen onder de 10 jaar kunnen de trillingen wel als heftig ervaren of de brush te zwaar vinden. Daarom hebben we een speciale Kiddy brush ontwikkeld speciaal voor kinderen van de leeftijd 4 tot en met 12 jaar!

Zijn de Boombrush Boost en Wave geschikt bij gevoelig tandvlees of beugels?

Ja.

De Boost en Wave hebben heeft meerdere poetsstanden, waaronder een zachte stand speciaal ontwikkeld voor gevoelig tandvlees en tanden. De unieke BASS-techniek van de Wave doet er zelfs een schepje bovenop. Deze elektrische tandenborstel is vriendelijk en effectief bij beugels of gevoelige plekken. Zo krijg je een grondige, maar toch comfortabele poetsbeurt, afgestemd op jouw gebit.

Kan ik BOOM.brush gebruiken onder de douche?

Dat kan zeker! De borstel is IPX7 waterdicht. Dit betekent dat hij gekeurd is en hij maximaal 30 minuten lang 1 meter onder water kan zijn zonder kapot te gaan. Je kunt hem dus prima meenemen onder de douche.

Kan ik de Boombrush meteen gebruiken?

Jazeker! Je kunt de Boombrush direct gebruiken als je hem ontvangt. De borstel is ongeveer 70% opgeladen bij aankomst. Het kan dus wel zo zijn dat je borstel de 1e nog niet de maximale batterijduur haalt.

Waarom verkopen jullie geen bamboe opzetborstels?

Dit is een heel bewuste keuze! Bamboe is namelijk minder hygiënisch aangezien het vocht en dus de bacteriën vast kan houden. Daarnaast bevatten zulke bamboe kopjes vaak alsnog een gedeelte plastic, wat recycling bemoeilijkt. Onze keuze is dan ook om de huidige kopjes van plastic te blijven gebruiken.

Waarom zit er geen oplaadblok bij mijn oplaadsnoer?

De Boombrush hoeft maar eens in de 3 maanden opgeladen te worden. Met het meegeleverde oplaadsnoer kun je hem in iedere USB poort steken. Zo kan je hem opladen aan bijvoorbeeld je laptop, of je telefoon lader zelf. Daarnaast is het constant opladen via bijvoorbeeld een oplaadblok niet goed voor de (levens)duur van de batterij.

Wat voor oplader kan ik gebruiken?

We raden het af om fast-charge adapters te gebruiken. Deze beschadigen de batterij en daarmee de levensduur van de tandenborstel. Gebruik enkel gecertificeerde adapters met een maximum output van 5V. Mocht je niets anders in huis hebben, wees creatief en gebruik een andere USB-poort, bijvoorbeeld je laptop. ;)

Welk borstelkopje ontvang ik bij the brush?

Bij the brush ontvang je onze regular brush head. Dit kun je herkennen aan de rubberen coating aan de achterkant en het golfje in de borstelharen. De soft versie heeft dit namelijk beiden niet.

Wat moest Boombrush doen om de certificering te behalen?

Boombrush moest een uitgebreide B Impact Assessment doorlopen, waarbij we werden beoordeeld op vijf gebieden: bestuur, werknemers, gemeenschap, milieu en klanten. We moesten een score van minimaal 80 punten behalen en voldoen aan strenge transparantie- en verantwoordingseisen. En dat is ons gelukt! Met een score van 89.5 🏆

Wat zijn Boombrush's plannen voor de toekomst als B Corp?

We blijven ons inzetten voor innovatie in duurzame mondzorg, zoals het verbeteren van ons recyclingprogramma voor gebruikte borstelkopjes en het onderzoeken van cradle-to-cradle-productiemethoden.

Wat gebeurt er met de facturatie in het nieuwe model?

De facturatie verloopt grotendeels zoals je gewend bent. Het verschil is dat je nu twee keer per jaar betaalt, voor een periode van 24 weken. Je totale bedrag is dus hoger omdat je meer producten in één keer ontvangt, maar dan ben je meteen een half jaar voorzien.

Moet ik iets doen om de wijziging te activeren?

Nee hoor, dat regelen wij voor je! Je maakt je huidige voorraad eerst op, en daarna zetten wij je automatisch over op het 24-weken Repeat model. Je hoeft dus zelf niets te doen.

Hoe kan ik mijn Repeat uitbreiden?

Wat leuk dat je je Repeat wilt aanpassen! In je account kun je extra producten toevoegen, de hardheid van je borstelkopjes wijzigen of je abonnement uitbreiden. Kom je er niet uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.

Hoe vaak moet ik mijn borstelkopje vervangen?

Onze experts adviseren om je borstelkopje elke 2 à 3 maanden te vervangen. Bij regelmatig gebruik slijten de borstelharen, waardoor ze minder effectief reinigen. Daarnaast neemt na verloop van tijd de hoeveelheid bacteriën op het borstelkopje toe. Tijdig vervangen is dus belangrijk voor een stralende lach. Gelukkig regelen wij dit automatisch voor je via je Repeat-abonnement, zodat je altijd je poets essentials op voorraad hebt.

Ik heb geen e-mail ontvangen over deze verandering.

Dat spijt ons! Mogelijk is de e-mail in je spam terechtgekomen of hebben we een verouderd e-mailadres. Je kunt te allen tijde in je account controleren of je gegevens nog kloppen.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen, is kwijt of onvolledig. Wat nu?

Vervelend! Neem contact op met onze klantenservice en wij zorgen dat je alsnog het juiste pakket ontvangt.

Kan ik mijn Repeat nog aanpassen?

Zeker! Je kunt je Repeat-abonnement aanpassen via je account. Let er wel op dat je wijzigingen minstens 24 uur vóór je volgende geplande Repeat doorvoert. Daarna kunnen we de bestelling helaas niet meer wijzigen omdat deze dan al in behandeling is. Kom je er niet uit? Stuur ons gerust een bericht, we helpen je graag.

Kan ik mijn Repeat volgen?

Zeker! Je kunt je bestelling volgen via de PostNL-app. Omdat Repeat-bestellingen met de brievenbuspost worden verstuurd, ontvang je geen track-and-trace code. Maar via de app zie je wel precies wanneer je levering wordt verwacht.

Kan ik nog terug naar mijn oude Repeat?

We raden het nieuwe 24-weken Repeat model aan, maar als je liever elke 4 of 8 weken blijft ontvangen, kun je dat via je account of klantenservice aangeven. Dit is mogelijk tegen een aangepast tarief, vanwege de hogere verzendkosten bij frequentere leveringen. Door over te stappen naar het 24-weken model dragen we samen ook bij aan het milieu: minder transportbewegingen en minder verpakkingsmateriaal zorgen voor een kleinere ecologische voetafdruk.

Wanneer krijg ik mijn Repeat?

Ons Repeat-proces werkt als volgt: 1. Je ontvangt van ons een herinnering over je bestelling. 2. Op woensdag activeren wij je Repeat-bestelling. 3. Op donderdag, vrijdag en maandag wordt je pakket ingepakt. 4. Op dinsdag of woensdag geven we het mee aan de postbode. 5. De levering vindt meestal plaats op donderdag, vrijdag of uiterlijk zaterdag. Nog niets ontvangen? Laat het ons weten, we zoeken het graag voor je uit!

Wanneer wordt mijn Repeat afgeschreven?

Zodra je van ons een e-mail ontvangt dat je betaling wordt verwerkt, gelden de volgende doorlooptijden: - iDEAL: Direct verwerkt, wij gaan meteen aan de slag. - Creditcard & PayPal: Zodra de betaling is goedgekeurd, starten wij direct met je bestelling. - SEPA automatische incasso: De incasso duurt meestal 1 à 2 werkdagen. We beginnen alvast met verwerken zodra we de incasso-opdracht hebben gegeven. - Sofort SEPA: De incasso vindt plaats binnen 5 werkdagen. Ook hierbij starten wij alvast met het verwerken van je bestelling.

Wat als ik teveel kopjes krijg?

Geen zorgen! Als je een keer een borstelkopje overhoudt, kun je je levering eenvoudig even pauzeren of uitstellen via je account. We adviseren wel om tijdig te vervangen, niet alleen vanwege slijtage van de haartjes, maar ook omdat het aantal bacteriën op een gebruikt kopje flink toeneemt. Door op tijd te wisselen, blijf je verzekerd van een frisse, gezonde mond.

Wat is Repeat en hoe werkt het?

Repeat is ons handige abonnement waarmee je automatisch elke 24 weken je favoriete producten ontvangt. Je krijgt dan 3 borstelkopjes thuisgestuurd, genoeg voor een frisse mondverzorging voor een half jaar. Wij zorgen dat je nieuwe levering ruim op tijd bij je binnen is, zodat jij er niet steeds aan hoeft te denken. Extra voordeel: met Repeat profiteer je van levenslange garantie op je Boombrush.

Wat moet ik doen met mijn BOOM.brush als deze kapot is?

Een kapotte BOOM.brush is elektrisch afval. Gooi hem dus niet bij het restafval, maar lever hem in via Wecycle. Wecycle heeft door heel Nederland inleverpunten waar elektrisch afval correct wordt verwerkt. Zoek het dichtstbijzijnde punt op via wecycle.nl. Zit er geen Wecycle-punt bij jou in de buurt? Stuur je brush dan naar ons terug, wij zorgen voor de juiste verwerking. De gebruikte borstelkopjes die je nog over hebt, kun je bij het restafval doen. P.S. Ben je Repeat-klant, dan heb je levenslang garantie op je BOOM.brush. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangende borstel.