vragen

Dit kan heel eenvoudig door een bericht te sturen naar onze klantenservice. Zij zullen dit dan voor je aanpassen in je account.

Je mondgezondheid is belangrijk voor jou en daarom ook voor ons. Bij persoonlijke kwestie als de hygiëne van je mond hoort een persoonlijke benadering. Met Boombrush heb je zowel een goede service als een sterk product. Boombrush is ontwikkeld door een team van experts, om te garanderen dat wij niets minder dan perfecte kwaliteit leveren.

The paste bevat inderdaad geen microplastics. Onze paste bevat geen PEG-8 of andere plastics en is daarom sowieso BPA en microplastics vrij. Kortom: je kunt gewoon plasticvrij poetsen met the paste! Ook is onze paste Peta gecertificeerd en dus 100% cruelty free.

Jazeker! Deze kun je, net als je borstelkopjes, terug sturen naar ons. Dan gaat onze recyclepartner ermee aan de slag om het een goede nieuwe bestemming te geven.

Zeker! Onze vernieuwde paste bevat geen PEG-8 of andere plastics en is daarom sowieso BPA en microplastics vrij. Kortom: je kunt gewoon plasticvrij poetsen met the paste! Ook is onze paste Peta gecertificeerd en dus 100% cruelty free.

Deze hebben wij (nog) niet. Vaak wordt er voor tabletten gekozen vanuit duurzaamheids oogpunt. Gelukkig is onze paste 100% recyclebaar, dus kun je hier gewoon duurzaam mee poetsen.

Dat bieden wij alleen aan in de vorm van een Repeat-abbonement. Hier hebben wij bewust voor gekozen aangezien het niet duurzaam is om een losse tube tandpasta te versturen. Vandaar dat wij deze leveren in 4-packs, dat scheelt drie keer uitstoot. Mocht je the paste uit willen proberen kun je deze eenmalig toevoegen aan je Repeat.

Fluoride beschermt je tanden en maakt het glazuur steviger. Dit komt omdat fluoride ervoor zorgt dat het glazuur van de tanden tegen een lagere pH-waarde kan, waardoor het glazuur minder snel in oplossing kan gaan. Hierdoor verklein je dus de kans op bederf en het ontwikkelen van gaatjes. Mocht je nu een fluoridevrije variant willen, bekijk dan snel onze Fluoride Free Paste!

Jazeker! De borstel is IPX7 gecertificeerd en daarmee dus waterdicht. Dit betekent dat hij maximaal 30 minuten lang 1 meter onder water kan zijn zonder kapot te gaan. Je kunt hem dus ook onder de douche gebruiken.

Door de knop waarmee je de borstel aan zet kort in te drukken kun je van poetsstand veranderen. Als je de timer is afgelopen onthoudt de Boombrush je laatst gekozen stand. Dan kun je gelijk in jouw favoriet poetsen!

Op het moment zijn wij hard bezig om een travel case te ontwikkelen en we zullen het je laten weten als deze klaar is! Voor nu zou je de Boombrush gewoon in je toilettas kunnen bewaren. Let op: vergeet niet het borstelkopje van je Boombrush af te halen. Door het heen en weer gaan van bagage zou deze namelijk af kunnen breken en dat is zonde! Je zou deze apart in bijvoorbeeld een plastic zakje kunnen doen voor de hygiene.

Als de BOOMBRUSH bijna leeg is zal het lampje op de borstel rood kleuren. Zo weet je dat het tijd is om hem op te laden! Je kunt hem dan nog wel eventjes gebruiken.

De meeste mensen moeten even wennen aan sonisch poetsen. Daarom mag je bij ons de tandenborstel 60 dagen gratis uitproberen. Als je binnen deze periode de tandenborstel naar ons terugstuurt, zetten wij je Repeat stop en krijg je gewoon je geld terug.

Geen paniek! Via de winkel is het gewoon mogelijk om weer een nieuwe te bestellen. Voor een losse bestelling moeten we wel verzendkosten rekenen. Je ontvangt het nieuwe kabeltje dan per post binnen 3 tot 4 werkdagen.

Absoluut! Sonische tandenborstels kunnen ook goed gebruikt worden voor het melkgebit. Kinderen onder de 10 jaar kunnen de trillingen wel als heftig ervaren. Daarom werken wij nu ook aan een kinderborstel. Wil je graag op de hoogte blijven van onze ontwikkelingen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!

Dat kan zeker! De borstel is IPX7 waterdicht. Dit betekent dat hij gekeurd is en hij maximaal 30 minuten lang 1 meter onder water kan zijn zonder kapot te gaan. Je kunt hem dus prima meenemen onder de douche.

Jazeker! Je kunt de Boombrush direct gebruiken als je hem ontvangt. De borstel is ongeveer 70% opgeladen bij aankomst en daarom is er een grote kans dat hij het de eerste keer niet meteen 90 dagen volhoudt.

Ook al komt het weinig voor, het gebeurt soms dat the brush kapot gaat. Dat is natuurlijk heel vervelend. Natuurlijk moet je wel kunnen blijven poetsen met Boombrush, dus heb je snel een nieuwe nodig. Mocht je een defecte brush hebben, kan je contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan gewoon via whatsapp! Wij zorgen dan dat je zo snel mogelijk weer een borstel van ons ontvangt!

Dit is een heel bewuste keuze! Bamboe is namelijk minder hygiënisch aangezien het vocht en dus de bacteriën vast kan houden. Daarnaast bevatten zulke bamboe kopjes vaak alsnog een gedeelte plastic. Onze keuze is dan ook om de huidige kopjes van plastic te blijven gebruiken en onze klanten de mogelijkheid geven om de gebruikte kopjes naar ons terug te sturen zodat wij dit kunnen recyclen en zo gezamenlijk ons plastic afval te verminderen!

De Boombrush hoeft maar eens in de 3 maanden opgeladen te worden. Met het meegeleverde oplaadsnoer kun je hem in iedere USB poort steken. Zo kan je hem opladen aan bijvoorbeeld je laptop, of je telefoon lader zelf. Daarnaast is het constant opladen via bijvoorbeeld een oplaadblok niet goed voor de (levens)duur van de batterij.

Je mondgezondheid is belangrijk voor jou en daarom ook voor ons. Bij persoonlijke kwestie als de hygiëne van je mond hoort een persoonlijke benadering. Met Boombrush heb je zowel een goede service als een sterk product. Boombrush is ontwikkeld door een team van experts, om te garanderen dat wij niets minder dan perfecte kwaliteit leveren.

Ja natuurlijk! Let wel op dat je de Repeat optie ten minste 24 uur voor de volgende bestelling stopzet of pauzeert, anders kunnen we de verzending niet meer annuleren en wordt deze in rekening gebracht en verstuurd. Wij zullen je tegen die tijd nog een mail sturen ter herinnering.

Zodra wij je hebben gemaild over het verwerken van een betaling, Zijn de doorlooptijden als volgt:

1. Ideal: De betaling is direct bij ons binnen, wij gaan direct aan de slag
2. Paypal: wij geven opdracht aan de bank, na onze opdracht is de betaling is direct bij ons binnen, we gaan direct aan de slag
3. Credit card: wij geven opdracht aan de bank , na onze opdracht is de betaling is direct bij ons binnen, we gaan direct aan de slag
4. SEPA Automatische Incasso: wij geven opdracht aan de bank, deze incasseert binnen 2 werkdagen de betaling, daarna duurt het nog ongeveer 24 uur voor we je betaling binnen hebben. We gaan wel vast aan de slag wanneer we opdracht hebben gegeven.
5. Sofort Sepa: wij geven opdracht aan de bank, deze incasseert binnen 5 werkdagen de betaling, daarna duurt het nog ongeveer 24 uur voor we je betaling binnen hebben. We gaan wel vast aan de slag wanneer we opdracht hebben gegeven.

Wat leuk dat je de Repeat wilt uitbreiden! Dit kun je eenvoudig doen in je account op onze website. Hier kun je ook de hardheid van je borsteltje(s) aanpassen. Mocht je hier niet uitkomen helpt onze klantenservice je natuurlijk graag!

Onze experts raden aan deze om de 2 à 3 maanden te vervangen. Wanneer opzetborstels regelmatig worden gebruikt, kunnen de borstelharen van je opzetborstel of tandenborstel verslijten waardoor ze je tanden minder effectief reinigen. Uit klinisch onderzoek blijkt ook dat een nieuwe opzetborstel meer plaque verwijdert dan een gebruikte opzetborstel.

Dat kan! Via je Boombrush account kun je aangeven hoe vaak je een Repeat wilt krijgen. Deze staat standaard op één keer per drie maanden, maar dit kun je ook veranderen naar eens per twee maanden of eens per maand.

Met BOOMBRUSH Repeat heb je levenslange garantie op jouw BOOMBRUSH! Als je borstel het, wanneer dan ook, minder dan perfect doet krijg je van ons een nieuwe! Wanneer je geen Repeat plan hebt, geven we nog steeds 2 jaar fabrieksgarantie.

Ook al komt het weinig voor, het gebeurt soms dat the brush kapot gaat. Dat is natuurlijk heel vervelend. Natuurlijk moet je wel kunnen blijven poetsen met Boombrush, dus heb je snel een nieuwe nodig. Mocht je een defecte brush hebben, kan je contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan gewoon via whatsapp! Wij zorgen dan dat je zo snel mogelijk weer een borstel van ons ontvangt!

Er zijn natuurlijk ook situaties waarin je brush niet onder onze garantie valt. Wil jij weten of jou (mogelijk) defecte brush onder de garantie valt? Lees dan hier

Tijd om je borstelkopje te verwisselen? Let op dat je je oude borstelkopje loshaalt met een rechte beweging in plaats van een draaiende beweging. Wanneer je het borstelkopje eraf haalt met een draaiende beweging is de kans groot dat het pinnetje verdraaid wordt. Dat kan ervoor zorgen dat het pinnetje niet meer op de goede plaats zit waardoor de trillingen van de borstel afnemen. Let er ook op dat tijdens het plaatsen van het nieuwe borstelkopje je het kopje recht uitlijnt met de knop en de symbolen aan de voorkant. Doe je dit niet werken de trillingen niet meer zoals het hoort.

Naast het schoonhouden van het contactoppervlak met het borstelkopje is het belangrijk om de knop na gebruik goed te drogen en resten te verwijderen. Vergeet ook niet om de borstel te bewaren op een goed geventileerde en niet te vochtige plek zodat de borstel goed kan drogen en zodat er geen kalk bij de borstel blijft hangen. Wanneer kalk zich ophoopt rondom de knop, verliest deze zijn functie. Wat er vervolgens kan gebeuren, is dat je de borstel met de aan/uit knop niet meer goed kunt bedienen. Zorg dus dat je de knop goed schoon houdt.

Wil jij ervoor zorgen dat jouw Boombrush optimaal blijft trillen? Probeer dan eenmaal per twee weken het tussenstuk tussen de houder en het borstelkopje schoon te maken. Door dit goed te onderhouden voorkom je dat zich tandpasta resten en kalk ophopen en het borstelkopje niet meer goed aansluit op de pin die de trillingen doorzet naar het kopje. Doe dit door het kopje op de juiste wijze los te halen van de body, vervolgens kun je met water al het vuil goed weghalen. Droog tenslotte alles goed af en zet het kopje weer terug op de body.

De Boombrush heeft een duurzame batterij van maar liefst 90 dagen. Wanneer de batterij bijna leeg is zal het lampje onderaan de borstel rood gaan branden. Meestal kun je hem dan nog een paar dagen gebruiken. Het moment dat de borstel het signaal afgeeft dat hij bijna leeg is, dient dit als teken dat je de borstel op moet laden. Dit is misschien anders dan je gewend was bij je vorige elektrische of sonische borstel. Deze zette je wellicht iedere dag terug op het oplaadstation. Door de accu enkel op te laden wanneer hij (bijna) volledig leeg is behoudt deze zijn kwaliteit. Door hem vaker op te laden dan nodig kunnen er sneller defecten ontstaan.

Heb je het idee dat je tanden schoner worden wanneer je veel kracht achter de borstel zet? Dat is niet zo! De 40.000 vibraties van de Boombrush zorgen voor voldoende kracht om jouw tanden schoon te houden. Mits je natuurlijk je borstelkopje op tijd vervangt. Wanneer je te lang door poetst met hetzelfde borstelkopje en/of te hard duwt tijdens het poetsen gaat de kwaliteit van het kopje sneller achteruit. Vertrouw dus op de kracht van het poetsen en laat de Boombrush het werk doen!

Het klinkt logisch, maar het laten vallen gebeurt sneller dan je denkt. Zet je Boombrush stevig neer om valgevaar te voorkomen. Doordat je de Boombrush maar 4 keer per jaar hoeft op te laden, hebben wij een oplaadstation weggelaten. Zorg er dus voor dat je de borstel op een stevige ondergrond neerzet. Heeft jouw wastafel deze ruimte niet? Denk dan bijvoorbeeld eens aan een stijlvolle badkamer organizer. Zorg er wel voor dat de Boombrush in een goed geventileerde ruimte bewaard.

Onze experts raden aan deze om de 2 à 3 maanden te vervangen. Wanneer opzetborstels regelmatig worden gebruikt, kunnen de borstelharen van je opzetborstel of tandenborstel verslijten waardoor ze je tanden minder effectief reinigen. Uit klinisch onderzoek blijkt ook dat een nieuwe opzetborstel meer plaque verwijdert dan een gebruikte opzetborstel.

Dit is een heel bewuste keuze! Bamboe is namelijk minder hygiënisch aangezien het vocht en dus de bacteriën vast kan houden. Daarnaast bevatten zulke bamboe kopjes vaak alsnog een gedeelte plastic. Onze keuze is dan ook om de huidige kopjes van plastic te blijven gebruiken en onze klanten de mogelijkheid geven om de gebruikte kopjes naar ons terug te sturen zodat wij dit kunnen recyclen en zo gezamenlijk ons plastic afval te verminderen!

Als je een brush koopt, krijg je van ons een bevestigingsmail en daarin staat ook een link naar een Track&Trace code. Via deze code kun je hem gemakkelijk volgen.

Andere bestellingen worden via de post verzonden. Deze kun je volgen via de PostNL app. Dan weet je als deze er bijna is.

Deze kun je 60 dagen gratis uitproberen! Mocht het toch niet zijn wat je ervan verwachtte, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je dan verder met je retour.

Je kunt voor uitgebreide informatie hierover onze retourneringsvoorwaarden bekijken. Als je zeker bent van je keuze, neem dan contact op met onze klantenservice. Daar kunnen we je verder helpen om je retour aan te melden. Omdat wij het borstelkopje niet kunnen hergebruiken, storten we het aankoopbedrag van €6 hiervan niet terug.

Als je een brush koopt, verzenden wij deze gratis! Ook voor een Repeat hoeft je geen verzendkosten te betalen. Voor losse producten zoals kabeltjes en borstelkopjes rekenen wij €2,00 verzendkosten, mits het totaalbedrag onder de 40 euro blijft.

De meeste mensen moeten even wennen aan sonisch poetsen. Daarom mag je bij ons de tandenborstel 60 dagen gratis uitproberen. Als je binnen deze periode de tandenborstel naar ons terugstuurt, zetten wij je Repeat stop en krijg je gewoon je geld terug.

Dit is een heel bewuste keuze! Bamboe is namelijk minder hygiënisch aangezien het vocht en dus de bacteriën vast kan houden. Daarnaast bevatten zulke bamboe kopjes vaak alsnog een gedeelte plastic. Onze keuze is dan ook om de huidige kopjes van plastic te blijven gebruiken en onze klanten de mogelijkheid geven om de gebruikte kopjes naar ons terug te sturen zodat wij dit kunnen recyclen en zo gezamenlijk ons plastic afval te verminderen!

Dit kan natuurlijk! Je kan gewoon een extra opzetborstel/paste toevoegen aan je Repeat. Dit kun je doen in je Boombrush account. Hier kun je ook de frequentie van je Repeat aanpassen.

Jazeker! Deze kun je, net als je borstelkopjes, terug sturen naar ons. Dan gaat onze recyclepartner ermee aan de slag om het een goede nieuwe bestemming te geven.

Zeker! Onze vernieuwde paste bevat geen PEG-8 of andere plastics en is daarom sowieso BPA en microplastics vrij. Kortom: je kunt gewoon plasticvrij poetsen met the paste! Ook is onze paste Peta gecertificeerd en dus 100% cruelty free.

Onze paste zonder fluoride bevat hydroxyapatite. Hydroxyapatiet is een natuurlijk mineraal dat lijkt op de bouwstenen van je tandglazuur. In tandpasta werkt het als een soort "mini-tandarts": het vult microscopisch kleine gaatjes en beschadigingen in je glazuur op en maakt je tanden gladder en sterker. Het geeft je tanden een beschermend laagje, waardoor je minder kans hebt op gaatjes én gevoelige tanden. Het is dus de perfecte vervanger van fluoride, maar dan natuurlijk!

Gebruik houten tandenstokers voorzichtig en effectief door ze als volgt te hanteren:

1. Bevochtig de tandenstoker licht door erop te kauwen of even onder de kraan te houden. Dit maakt het hout soepeler en voorkomt splinteren.

2. Plaats de platte kant tegen je tandvlees en schuif de tandenstoker voorzichtig tussen je tanden.

3. Beweeg zachtjes heen en weer om tandplak en voedselresten te verwijderen, zonder te forceren.

Zo houd je je mond gezond en voorkom je beschadiging van tandvlees!

Tandartsen raden aan om minimaal 1x per dag je tanden te stoken. Zo houd je de ruimte tussen je tanden schoon en je tandvlees gezond! Tandenpoetsen alleen komt vaak niet overal bij, dus even stoken helpt om tandplak en ontstekingen te voorkomen. Bloeding bij het stoken? Geen zorgen, dat verbetert meestal bij regelmatig gebruik!

De verpakking van the picks bevat ongeveer 80 stuks en bij 1-2x gebruik per dag kun je hier dus ongeveer 2 weken (8 weken) mee doen! Precies zo lang als ons abonnement natuurlijk, zodat je altijd genoeg in huis hebt!

The picks zijn gemaakt van FSC gecertificeerd hout. Dat betekent dat er voor het maken van the picks alleen gebruik is gemaakt van hout met een verantwoorde herkomst uit duurzaam beheerde bossen.

Het beste moment om je tanden te stoken is na het tandenpoetsen! Zo kun je de laatste achtergebleven plak en voedselresten tussen je tanden verwijderen, voor een écht frisse mond. Al met al maakt het vooral verschil als je dit minimaal 1x per dag doet!

De travelcase is voorzien van een magneetsluiting en sluit je dus door de klep naar beneden te doen. De magneet is sterk genoeg om de klep op zijn plek te houden.

Op dit moment is hij alleen verkrijgbaar in het groen, maar als de case goed aanslaat kunnen we zeker meerdere kleuren introduceren. Heb je een suggestie? Laat het ons weten via de klantenservice :)

Omdat de travelcase waterbestendig is kun je hem gemakkelijk afdoen met een doekje en goed schoonhouden zodat jouw Boombrush altijd weer in een frisse travelcase terechtkomt :)

Jazeker, het materiaal van de travelcase is behandeld en daardoor waterafstotend.

De travelcase is gemaakt van vegan leer en gaat daarom lang mee en is waterdicht zodat de case jouw Boombrush goed beschermd.