Je kunt je gegevens gemakkelijk wijzigen in het Self Service Center in je account. Deze kun je bereiken via deze link. Als je er niet uitkomt kan je onze klantenservice altijd even een berichtje sturen.
Waarom zou ik voor Boombrush kiezen?
Je mondgezondheid is belangrijk voor jou en daarom ook voor ons. Bij persoonlijke kwestie als de hygiëne van je mond hoort een persoonlijke benadering. Met Boombrush heb je zowel een goede service als een sterk product. Boombrush is ontwikkeld door een team van experts, om te garanderen dat wij niets minder dan perfecte kwaliteit leveren.
Wat is verschil tussen sonisch en elektrisch poetsen?
The brush is een sonische tandenborstel. Sonische tandenborstels vibreren tussen de 30.000 en 40.000 keer per minuut! Hierdoor kan een sonische tandenborstel poetsen op plekken waar een normale of gewone elektrische tandenborstel dat niet kan. De hoge vibraties zorgen dat tandpasta, speeksel en water tussen de tanden en onder het tandvlees kunnen komen.
De Boombrush
Is de BOOM.brush waterdicht?
Jazeker! De borstel is IPX7 gecertificeerd en daarmee dus waterdicht. Dit betekent dat hij maximaal 30 minuten lang 1 meter onder water kan zijn zonder kapot te gaan. Je kunt hem dus ook onder de douche gebruiken.
Wat maakt de BOOM.brush uniek?
De BOOM.brush is ontworpen om lang mee te gaan. Met een batterijduur vanaf 90 dagen hoef je hem maar vier keer per jaar op te laden, kies je de Boost of Wave-tandenborstel is dat nog minder.
De borstel onthoudt je favoriete poetsstand, zodat je er elke poetsbeurt gelijk goed zit. Met een Repeat-abonnement ontvang je automatisch verse borstelkopjes en heb je levenslange garantie op je BOOM.brush.
Wat onderscheidt de Boombrush Wave van andere borstels?
De Boombrush Wave combineert sonisch poetsen met de unieke BASS-techniek. Waar sonische borstels vooral focussen op snelheid en trillingen, helpt de BASS-techniek om de juiste hoek en microbewegingen te maken die tandartsen wereldwijd aanbevelen. Dit zorgt niet alleen voor een grondige reiniging, maar ook voor gezonder tandvlees. Daarnaast heeft de Wave een batterijduur tot wel 360 dagen, waardoor je bijna een jaar zonder opladen kunt poetsen.
Laat alles zien
Items verbergen
Welke 3 poets- en 3 powerstanden heeft de Boombrush Wave?
De Boombrush Wave heeft meerdere poets- en powerstanden zodat je altijd kunt poetsen op een manier die bij jouw gebit past:
1. Clean: voor dagelijkse grondige reiniging
2. Sensitive: extra zacht voor gevoelig tandvlees of gevoelige tanden
3. BASS-techniek (stand 3): tandarts-geïnspireerde methode met microbewegingen voor gezonder tandvlees
De Wave beschikt over verschillende powerstanden (3 stuks), zodat je de intensiteit zelf kunt bepalen. Zo heb je altijd controle: van een milde poetsbeurt tot krachtige reiniging.
Hoe kan ik de verschillende poetsstanden selecteren?
Door de knop waarmee je de borstel aan zet kort in te drukken kun je van poetsstand veranderen. Als je de timer is afgelopen onthoudt de Boombrush je laatst gekozen stand. Dan kun je gelijk in jouw favoriet poetsen!
Hoe kan ik mijn Boombrush ergens netjes mee naartoe nemen?
Je kunt je Boombrush netjes op reis meenemen met onze handige travelcase! Deze case is gemaakt van vegan leather en is waterafstotend. De travelcase bevat ruimte voor 1 Boombrush en heeft een handig vakje voor het borstelkopje. Ook je oplaadsnoer past erin, mocht je langer dan 90 dagen op reis gaan. Bekijk hem hier!
Hoe weet ik wanneer ik de BOOM.brush moet opladen?
Als de BOOM.brush bijna leeg is, zal het lampje op de borstel rood kleuren. Zo weet je dat het tijd is om hem op te laden! Je kunt hem dan nog wel eventjes gebruiken.
Hoe werkt het 60 dagen gratis uitproberen?
De meeste mensen moeten even wennen aan sonisch poetsen. Daarom mag je bij ons de tandenborstel 60 dagen uitproberen. Als je binnen deze periode de tandenborstel naar ons terugstuurt, zetten wij je Repeat stop en krijg je gewoon je geld terug. Dit geldt alleen voor de brush en niet voor de brush head!
Ik ben mijn oplaadsnoer kwijt, wat nu?
Sinds november 2023 heeft onze Boombrush een universele usb-c oplader. Dit betekend dat je wellicht al een oplader thuis hebt liggen die je ook voor je Boombrush kan gebruiken! Anders kan je via onze winkel gemakkelijk een nieuwe bestellen.
Is de Boombrush ook geschikt voor kinderen?
Absoluut! Sonische tandenborstels kunnen ook goed gebruikt worden voor het melkgebit. Kinderen onder de 10 jaar kunnen de trillingen wel als heftig ervaren of de brush te zwaar vinden. Daarom hebben we een speciale Kiddy brush ontwikkeld speciaal voor kinderen van de leeftijd 4 tot en met 12 jaar!
Zijn de Boombrush Boost en Wave geschikt bij gevoelig tandvlees of beugels?
Ja.
De Boost en Wave hebben heeft meerdere poetsstanden, waaronder een zachte stand speciaal ontwikkeld voor gevoelig tandvlees en tanden. De unieke BASS-techniek van de Wave doet er zelfs een schepje bovenop. Deze elektrische tandenborstel is vriendelijk en effectief bij beugels of gevoelige plekken. Zo krijg je een grondige, maar toch comfortabele poetsbeurt, afgestemd op jouw gebit.
Kan ik BOOM.brush gebruiken onder de douche?
Dat kan zeker! De borstel is IPX7 waterdicht. Dit betekent dat hij gekeurd is en hij maximaal 30 minuten lang 1 meter onder water kan zijn zonder kapot te gaan. Je kunt hem dus prima meenemen onder de douche.
Kan ik de Boombrush meteen gebruiken?
Jazeker! Je kunt de Boombrush direct gebruiken als je hem ontvangt. De borstel is ongeveer 70% opgeladen bij aankomst. Het kan dus wel zo zijn dat je borstel de 1e nog niet de maximale batterijduur haalt.
Waarom verkopen jullie geen bamboe opzetborstels?
Dit is een heel bewuste keuze! Bamboe is namelijk minder hygiënisch aangezien het vocht en dus de bacteriën vast kan houden. Daarnaast bevatten zulke bamboe kopjes vaak alsnog een gedeelte plastic, wat recycling bemoeilijkt. Onze keuze is dan ook om de huidige kopjes van plastic te blijven gebruiken.
Waarom zit er geen oplaadblok bij mijn oplaadsnoer?
De Boombrush hoeft maar eens in de 3 maanden opgeladen te worden. Met het meegeleverde oplaadsnoer kun je hem in iedere USB poort steken. Zo kan je hem opladen aan bijvoorbeeld je laptop, of je telefoon lader zelf. Daarnaast is het constant opladen via bijvoorbeeld een oplaadblok niet goed voor de (levens)duur van de batterij.
Wat voor oplader kan ik gebruiken?
We raden het af om fast-charge adapters te gebruiken. Deze beschadigen de batterij en daarmee de levensduur van de tandenborstel. Gebruik enkel gecertificeerde adapters met een maximum output van 5V. Mocht je niets anders in huis hebben, wees creatief en gebruik een andere USB-poort, bijvoorbeeld je laptop. ;)
Welk borstelkopje ontvang ik bij the brush?
Bij the brush ontvang je onze regular brush head. Dit kun je herkennen aan de rubberen coating aan de achterkant en het golfje in de borstelharen. De soft versie heeft dit namelijk beiden niet.
Repeat 24 weken
Wat is het nieuwe 24-weken Repeat-model en waarom stappen jullie daarop over?
Met dit nieuwe model ontvang je twee keer per jaar voldoende producten voor 24 weken. Zo wordt je Repeat makkelijker, duurzamer en efficiënter. Minder levermomenten betekent minder kans op zoekgeraakte pakketjes én minder verpakkingsafval en transport. Ondanks stijgende verzendkosten blijft je abonnement gelijk in prijs, slim geregeld dus.
Wanneer krijg ik mijn nieuwe opzetborstels?
Je ontvangt je nieuwe levering 24 weken na je laatste verzending. Heb je onlangs nog een levering ontvangen? Dan ontvang je bij je volgende verzending direct genoeg voor 6 maanden. Zoals je gewend bent, houden we je via e-mail op de hoogte van je volgende levering.
Ik ben bang dat ik nu vergeet te wisselen.
Geen zorgen! Wij sturen je op tijd een herinnering per e-mail wanneer het tijd is om een nieuw borstelkopje te gebruiken. Zo houd je je mond gezond en fris, zonder dat je eraan hoeft te denken.
Laat alles zien
Items verbergen
Wat gebeurt er met de facturatie in het nieuwe model?
De facturatie verloopt grotendeels zoals je gewend bent. Het verschil is dat je nu twee keer per jaar betaalt, voor een periode van 24 weken. Je totale bedrag is dus hoger omdat je meer producten in één keer ontvangt, maar dan ben je meteen een half jaar voorzien.
Moet ik iets doen om de wijziging te activeren?
Nee hoor, dat regelen wij voor je! Je maakt je huidige voorraad eerst op, en daarna zetten wij je automatisch over op het 24-weken Repeat model. Je hoeft dus zelf niets te doen.
Hoe kan ik mijn Repeat uitbreiden?
Wat leuk dat je je Repeat wilt aanpassen! In je account kun je extra producten toevoegen, de hardheid van je borstelkopjes wijzigen of je abonnement uitbreiden. Kom je er niet uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.
Hoe vaak moet ik mijn borstelkopje vervangen?
Onze experts adviseren om je borstelkopje elke 2 à 3 maanden te vervangen. Bij regelmatig gebruik slijten de borstelharen, waardoor ze minder effectief reinigen. Daarnaast neemt na verloop van tijd de hoeveelheid bacteriën op het borstelkopje toe. Tijdig vervangen is dus belangrijk voor een stralende lach. Gelukkig regelen wij dit automatisch voor je via je Repeat-abonnement, zodat je altijd je poets essentials op voorraad hebt.
Ik heb geen e-mail ontvangen over deze verandering.
Dat spijt ons! Mogelijk is de e-mail in je spam terechtgekomen of hebben we een verouderd e-mailadres. Je kunt te allen tijde in je account controleren of je gegevens nog kloppen.
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, is kwijt of onvolledig. Wat nu?
Vervelend! Neem contact op met onze klantenservice en wij zorgen dat je alsnog het juiste pakket ontvangt.
Kan ik mijn Repeat nog aanpassen?
Zeker! Je kunt je Repeat-abonnement aanpassen via je account. Let er wel op dat je wijzigingen minstens 24 uur vóór je volgende geplande Repeat doorvoert. Daarna kunnen we de bestelling helaas niet meer wijzigen omdat deze dan al in behandeling is. Kom je er niet uit? Stuur ons gerust een bericht, we helpen je graag.
Kan ik mijn Repeat volgen?
Zeker! Je kunt je bestelling volgen via de PostNL-app. Omdat Repeat-bestellingen met de brievenbuspost worden verstuurd, ontvang je geen track-and-trace code. Maar via de app zie je wel precies wanneer je levering wordt verwacht.
Kan ik nog terug naar mijn oude Repeat?
We raden het nieuwe 24-weken Repeat model aan, maar als je liever elke 4 of 8 weken blijft ontvangen, kun je dat via je account of klantenservice aangeven. Dit is mogelijk tegen een aangepast tarief, vanwege de hogere verzendkosten bij frequentere leveringen. Door over te stappen naar het 24-weken model dragen we samen ook bij aan het milieu: minder transportbewegingen en minder verpakkingsmateriaal zorgen voor een kleinere ecologische voetafdruk.
Wanneer krijg ik mijn Repeat?
Ons Repeat-proces werkt als volgt:
1. Je ontvangt van ons een herinnering over je bestelling.
2. Op woensdag activeren wij je Repeat-bestelling.
3. Op donderdag, vrijdag en maandag wordt je pakket ingepakt.
4. Op dinsdag of woensdag geven we het mee aan de postbode.
5. De levering vindt meestal plaats op donderdag, vrijdag of uiterlijk zaterdag.
Nog niets ontvangen? Laat het ons weten, we zoeken het graag voor je uit!
Wanneer wordt mijn Repeat afgeschreven?
Zodra je van ons een e-mail ontvangt dat je betaling wordt verwerkt, gelden de volgende doorlooptijden:
- iDEAL: Direct verwerkt, wij gaan meteen aan de slag.
- Creditcard & PayPal: Zodra de betaling is goedgekeurd, starten wij direct met je bestelling.
- SEPA automatische incasso: De incasso duurt meestal 1 à 2 werkdagen. We beginnen alvast met verwerken zodra we de incasso-opdracht hebben gegeven.
- Sofort SEPA: De incasso vindt plaats binnen 5 werkdagen. Ook hierbij starten wij alvast met het verwerken van je bestelling.
Wat als ik teveel kopjes krijg?
Geen zorgen! Als je een keer een borstelkopje overhoudt, kun je je levering eenvoudig even pauzeren of uitstellen via je account. We adviseren wel om tijdig te vervangen, niet alleen vanwege slijtage van de haartjes, maar ook omdat het aantal bacteriën op een gebruikt kopje flink toeneemt. Door op tijd te wisselen, blijf je verzekerd van een frisse, gezonde mond.
Wat is Repeat en hoe werkt het?
Repeat is ons handige abonnement waarmee je automatisch elke 24 weken je favoriete producten ontvangt. Je krijgt dan 3 borstelkopjes thuisgestuurd, genoeg voor een frisse mondverzorging voor een half jaar. Wij zorgen dat je nieuwe levering ruim op tijd bij je binnen is, zodat jij er niet steeds aan hoeft te denken. Extra voordeel: met Repeat profiteer je van levenslange garantie op je Boombrush.
Wat moet ik doen met mijn BOOM.brush als deze kapot is?
Een kapotte BOOM.brush is elektrisch afval. Gooi hem dus niet bij het restafval, maar lever hem in via Wecycle. Wecycle heeft door heel Nederland inleverpunten waar elektrisch afval correct wordt verwerkt. Zoek het dichtstbijzijnde punt op via wecycle.nl.
Zit er geen Wecycle-punt bij jou in de buurt? Stuur je brush dan naar ons terug, wij zorgen voor de juiste verwerking. De gebruikte borstelkopjes die je nog over hebt, kun je bij het restafval doen.
P.S. Ben je Repeat-klant, dan heb je levenslang garantie op je BOOM.brush. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangende borstel.
Levering en retourneren
Wat is de levertijd van the brush?
Als je voor 21:00 bestelt, wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Wij versturen vanuit Nederland en de levertijd naar Duitsland is ongeveer 3-4 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Als je een brush koopt, krijg je van ons een bevestigingsmail en daarin staat ook een link naar een Track&Trace code. Via deze code kun je hem gemakkelijk volgen.
Andere bestellingen worden via de post verzonden. Hier hebben wij geen Track&Trace code voor. Deze worden bij je bezorgd uiterlijk 10 werkdagen nadat de order is geplaatst.
Hoe lang kan ik de BOOM.brush uitproberen?
Deze kun je 60 dagen gratis uitproberen! Mocht het toch niet zijn wat je ervan verwachtte, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je dan verder met je retour.
Laat alles zien
Items verbergen
Hoe werkt het 60 dagen gratis uitproberen?
De meeste mensen moeten even wennen aan sonisch poetsen. Daarom mag je bij ons de tandenborstel 60 dagen uitproberen. Als je binnen deze periode de tandenborstel naar ons terugstuurt, zetten wij je Repeat stop en krijg je gewoon je geld terug. Dit geldt alleen voor de brush en niet voor de brush head!
Ik wil graag mijn brush terugsturen. Hoe moet ik dat doen?
Je kunt voor uitgebreide informatie hierover onze retourneringsvoorwaarden bekijken. Als je zeker bent van je keuze, neem dan contact op met onze klantenservice. Daar kunnen we je verder helpen om je retour aan te melden. Omdat wij het borstelkopje niet kunnen hergebruiken, storten we het aankoopbedrag van €7 hiervan niet terug.
Wat zijn jullie verzendkosten?
Als je een brush koopt, verzenden wij deze gratis! Ook voor een Repeat hoeft je geen verzendkosten te betalen. Voor losse producten zoals kabeltjes en borstelkopjes rekenen wij tussen de €2,45 en €4,45 aan verzendkosten, tenzij je voor meer dan €49 besteld, dan is de verzending gratis.
Wat moet ik doen met mijn BOOM.brush als deze kapot is?
Een kapotte BOOM.brush is elektrisch afval. Gooi hem dus niet bij het restafval, maar lever hem in via Wecycle. Wecycle heeft door heel Nederland inleverpunten waar elektrisch afval correct wordt verwerkt. Zoek het dichtstbijzijnde punt op via wecycle.nl.
Zit er geen Wecycle-punt bij jou in de buurt? Stuur je brush dan naar ons terug, wij zorgen voor de juiste verwerking. De gebruikte borstelkopjes die je nog over hebt, kun je bij het restafval doen.
P.S. Ben je Repeat-klant, dan heb je levenslang garantie op je BOOM.brush. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangende borstel.
Garantie
Heb ik garantie op mijn brush?
Met Boombrush Repeat heb je levenslange garantie op jouw Boombrush! Als je borstel het, wanneer dan ook, minder dan perfect doet krijg je van ons een nieuwe! Wanneer je geen Repeat plan hebt, geven we nog steeds 2 jaar fabrieksgarantie.
Wanneer valt mijn brush niet onder de garantie?
Er zijn natuurlijk ook situaties waarin je brush niet onder onze garantie valt. Wil jij weten of jou (mogelijk) defecte brush onder de garantie valt? Lees dan hier
Wat moet ik doen met mijn BOOM.brush als deze kapot is?
Een kapotte BOOM.brush is elektrisch afval. Gooi hem dus niet bij het restafval, maar lever hem in via Wecycle. Wecycle heeft door heel Nederland inleverpunten waar elektrisch afval correct wordt verwerkt. Zoek het dichtstbijzijnde punt op via wecycle.nl.
Zit er geen Wecycle-punt bij jou in de buurt? Stuur je brush dan naar ons terug, wij zorgen voor de juiste verwerking. De gebruikte borstelkopjes die je nog over hebt, kun je bij het restafval doen.
P.S. Ben je Repeat-klant, dan heb je levenslang garantie op je BOOM.brush. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangende borstel.
Onderhoud
Hoe verwissel ik mijn borstelkopje?
Tijd om je borstelkopje te verwisselen? Let op dat je je oude borstelkopje loshaalt met een rechte beweging in plaats van een draaiende beweging. Wanneer je het borstelkopje eraf haalt met een draaiende beweging is de kans groot dat het pinnetje verdraaid wordt. Dat kan ervoor zorgen dat het pinnetje niet meer op de goede plaats zit waardoor de trillingen van de borstel afnemen. Let er ook op dat tijdens het plaatsen van het nieuwe borstelkopje je het kopje recht uitlijnt met de knop en de symbolen aan de voorkant. Doe je dit niet werken de trillingen niet meer zoals het hoort.
Hoe houd ik mijn borstel schoon?
Naast het schoonhouden van het contactoppervlak met het borstelkopje is het belangrijk om de knop na gebruik goed te drogen en resten te verwijderen. Vergeet ook niet om de borstel te bewaren op een goed geventileerde en niet te vochtige plek zodat de borstel goed kan drogen en zodat er geen kalk bij de borstel blijft hangen. Wanneer kalk zich ophoopt rondom de knop, verliest deze zijn functie. Wat er vervolgens kan gebeuren, is dat je de borstel met de aan/uit knop niet meer goed kunt bedienen. Zorg dus dat je de knop goed schoon houdt.
Hoe vaak moet ik mijn borstel schoonmaken?
Wil jij ervoor zorgen dat jouw Boombrush optimaal blijft trillen? Probeer dan eenmaal per twee weken het tussenstuk tussen de houder en het borstelkopje schoon te maken. Door dit goed te onderhouden voorkom je dat zich tandpasta resten en kalk ophopen en het borstelkopje niet meer goed aansluit op de pin die de trillingen doorzet naar het kopje. Doe dit door het kopje op de juiste wijze los te halen van de body, vervolgens kun je met water al het vuil goed weghalen. Droog tenslotte alles goed af en zet het kopje weer terug op de body.
Laat alles zien
Items verbergen
Hoe vaak moet ik de borstel opladen?
De Boombrush heeft een duurzame batterij van maar liefst 90 dagen. Wanneer de batterij bijna leeg is zal het lampje onderaan de borstel rood gaan branden. Meestal kun je hem dan nog een paar dagen gebruiken. Het moment dat de borstel het signaal afgeeft dat hij bijna leeg is, dient dit als teken dat je de borstel op moet laden. Dit is misschien anders dan je gewend was bij je vorige elektrische of sonische borstel. Deze zette je wellicht iedere dag terug op het oplaadstation. Door de accu enkel op te laden wanneer hij (bijna) volledig leeg is behoudt deze zijn kwaliteit. Door hem vaker op te laden dan nodig kunnen er sneller defecten ontstaan.
Moet ik duwen tijdens het poetsen?
Heb je het idee dat je tanden schoner worden wanneer je veel kracht achter de borstel zet? Dat is niet zo! De 40.000 vibraties van de Boombrush zorgen voor voldoende kracht om jouw tanden schoon te houden. Mits je natuurlijk je borstelkopje op tijd vervangt. Wanneer je te lang door poetst met hetzelfde borstelkopje en/of te hard duwt tijdens het poetsen gaat de kwaliteit van het kopje sneller achteruit. Vertrouw dus op de kracht van het poetsen en laat de Boombrush het werk doen!
Waar bewaar ik mijn boombrush?
Het klinkt logisch, maar het laten vallen gebeurt sneller dan je denkt. Zet je Boombrush stevig neer om valgevaar te voorkomen. Doordat je de Boombrush maar 4 keer per jaar hoeft op te laden, hebben wij een oplaadstation weggelaten. Zorg er dus voor dat je de borstel op een stevige ondergrond neerzet. Heeft jouw wastafel deze ruimte niet? Denk dan bijvoorbeeld eens aan een stijlvolle badkamer organizer. Zorg er wel voor dat de Boombrush in een goed geventileerde ruimte bewaard.
Wat moet ik doen met mijn BOOM.brush als deze kapot is?
Een kapotte BOOM.brush is elektrisch afval. Gooi hem dus niet bij het restafval, maar lever hem in via Wecycle. Wecycle heeft door heel Nederland inleverpunten waar elektrisch afval correct wordt verwerkt. Zoek het dichtstbijzijnde punt op via wecycle.nl.
Zit er geen Wecycle-punt bij jou in de buurt? Stuur je brush dan naar ons terug, wij zorgen voor de juiste verwerking. De gebruikte borstelkopjes die je nog over hebt, kun je bij het restafval doen.
P.S. Ben je Repeat-klant, dan heb je levenslang garantie op je BOOM.brush. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangende borstel.
Wat voor oplader kan ik gebruiken?
We raden het af om fast-charge adapters te gebruiken. Deze beschadigen de batterij en daarmee de levensduur van de tandenborstel. Gebruik enkel gecertificeerde adapters met een maximum output van 5V. Mocht je niets anders in huis hebben, wees creatief en gebruik een andere USB-poort, bijvoorbeeld je laptop. ;)
B Corp
Waarom heeft Boombrush een B Corp-certificering behaald?
Boombrush heeft de B Corp certificering behaald om onze toewijding aan duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid te bevestigen. Het past bij onze missie om mondhygiëne leuker en duurzamer te maken. Daarbij doen wij alles wat we doen "the good way":
We recyclen zo veel mogelijk
We werken met duurzame en bewuste partners
We maken alleen keuzes die goed voelen
We zijn er voor iedereen
We geven terug aan gemeenschappen die we kunnen helpen
met materiaal en kennis
Daarom hebben wij een B Corp certificering behaald :)
Wat betekent deze certificering voor onze klanten?
Deze certificering bevestigt dat Boombrush voldoet aan hoge standaarden op het gebied van sociale en milieuprestaties, transparantie en verantwoording. Klanten kunnen er zeker van zijn dat ze een product kopen van een bedrijf dat zich inzet voor positieve verandering.
Wat is B Corp?
B Corp-certificering is een erkenning voor bedrijven die naast winst ook een positieve impact willen hebben op mens en milieu. Het wordt uitgereikt door B Lab, een non-profitorganisatie. Bedrijven die B Corp gecertificeerd zijn, streven vrijwillig hoge standaarden na op het gebied van sociale en duurzame prestaties, maatschappelijke verantwoordelijkheid en transparantie. Hiervoor worden ze getoetst op 5 pijlers: bestuur, werknemers, klanten, milieu en gemeenschap.
Laat alles zien
Items verbergen
Wat moest Boombrush doen om de certificering te behalen?
Boombrush moest een uitgebreide B Impact Assessment doorlopen, waarbij we werden beoordeeld op vijf gebieden: bestuur, werknemers, gemeenschap, milieu en klanten. We moesten een score van minimaal 80 punten behalen en voldoen aan strenge transparantie- en verantwoordingseisen. En dat is ons gelukt! Met een score van 89.5 🏆
Wat zijn Boombrush's plannen voor de toekomst als B Corp?
We blijven ons inzetten voor innovatie in duurzame mondzorg, zoals het verbeteren van ons recyclingprogramma voor gebruikte borstelkopjes en het onderzoeken van cradle-to-cradle-productiemethoden.
Recycling
Wat doen jullie aan recycling?
Bij BOOM. zetten we ons in voor een betere wereld door afval te verminderen en gebruikte grondstoffen op een verantwoorde manier opnieuw te gebruiken.
Onze oude elektrische tandenborstels worden op een milieuvriendelijke manier gerecycled door onze partner Wecycle. Zij kunnen 90% van de gebruikte grondstoffen opnieuw inzetten en omzetten tot nieuwe spullen. Door waardevolle grondstoffen te hergebruiken en schadelijke stoffen veilig te verwerken, dragen we bij aan een circulaire economie en een schonere toekomst.
Wie is Wecycle?
Wecycle is een organisatie die verantwoordelijk is voor het inzamelen en recyclen van oude elektrische apparaten en energiezuinige verlichting in Nederland.
Het doel van Wecycle is om zoveel mogelijk e-waste op een milieuvriendelijke manier te verwerken, zodat waardevolle grondstoffen behouden blijven en schadelijke stoffen niet in het milieu terechtkomen. Consumenten en bedrijven kunnen hun oude apparaten gratis inleveren bij meer dan 13.000 Wecycle-inleverpunten door heel Nederland.
Wat gebeurt er met de ingeleverde borstelkopjes?
Alle borstelkopjes die zijn ingeleverd via ons recycleprogramma staan in opslag. Een deel hebben we met [partner] verwerkt in skateboards en een tafel. Maar dat is geen structurele oplossing voor zo’n afvalstroom.
We gaan nog een laatste keer in gesprek met partners om een deeloplossing te vinden. Voor wat daarna overblijft, moeten we eerlijk zijn: de kans is groot dat het uiteindelijk als restafval verwerkt moet worden, omdat er geen structurele recycleoplossing beschikbaar is
Weet jij meer dan wij en heb je een oplossing paraat? Neem contact met ons op! We zijn hier serieus op zoek naar een oplossing.
Laat alles zien
Items verbergen
Hadden jullie niet een recycleprogramma?
Ja, en we zijn er dankbaar voor dat zoveel mensen meededen. Tegelijkertijd waren we eerlijk genoeg om te erkennen dat het niet werkte zoals gehoopt. Borstelkopjes en tandpastatubes bestaan uit verschillende soorten plastic die nauwelijks te recyclen zijn. De infrastructuur om dit goed te recyclen bestaat in Nederland simpelweg nog niet.
Afval heen en weer sturen zonder dat het aantoonbaar beter verwerkt wordt, vonden wij uiteindelijk geen echte oplossing. Daarom zijn we gestopt. Intussen werken we verder aan producten en materiaalkeuzes waarbij een gesloten afvalstroom wél realistischer wordt.
Voor lege tandpastatubes ligt dat anders: die mogen meestal gewoon bij het PMD of plastic verpakkingsafval als ze goed leeg zijn. Juist daarom voegde ons eigen inzamelsysteem daarvoor uiteindelijk te weinig toe. 
Wat moet ik doen met mijn BOOM.brush als deze kapot is?
Een kapotte BOOM.brush is elektrisch afval. Gooi hem dus niet bij het restafval, maar lever hem in via Wecycle. Wecycle heeft door heel Nederland inleverpunten waar elektrisch afval correct wordt verwerkt. Zoek het dichtstbijzijnde punt op via wecycle.nl.
Zit er geen Wecycle-punt bij jou in de buurt? Stuur je brush dan naar ons terug, wij zorgen voor de juiste verwerking. De gebruikte borstelkopjes die je nog over hebt, kun je bij het restafval doen.
P.S. Ben je Repeat-klant, dan heb je levenslang garantie op je BOOM.brush. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangende borstel.
Wat moet ik doen met mijn oude borstelkopje of lege tubes?
De borstelkopjes horen bij het restafval en niet in de PMD-bak (als je gemeente dat al heeft). Dat klinkt misschien teleurstellend, maar het is het eerlijke antwoord. De recycleinfrastructuur voor dit type plastic bestaat in Nederland nog niet. We werken hard aan alternatieven zodat dit in de toekomst anders is.
Een lege tandpastatube mag meestal bij het PMD of plastic verpakkingsafval, zolang die goed leeg is. Zit er nog veel inhoud in, dan hoort de tube met inhoud eerder bij het restafval.
Check bij twijfel altijd even de afvalregels van je eigen gemeente of de Afvalscheidingswijzer.
The brush heads
Waarom verkopen jullie geen bamboe opzetborstels?
Dit is een heel bewuste keuze! Bamboe is namelijk minder hygiënisch aangezien het vocht en dus de bacteriën vast kan houden. Daarnaast bevatten zulke bamboe kopjes vaak alsnog een gedeelte plastic, wat recycling bemoeilijkt. Onze keuze is dan ook om de huidige kopjes van plastic te blijven gebruiken.
Wat als ik meerdere borstel kopjes per keer wil bij een Repeat?
Dit kan natuurlijk! Je kan gewoon een extra opzetborstel/paste toevoegen aan je Repeat. Dit kun je doen in je Boombrush account. Hier kun je ook de frequentie van je Repeat aanpassen.
Wat is het verschil tussen de soft- en regularborsteltjes?
Het grootste vershil is natuurlijk de hardheid van borstels. De haren van de soft borsteltjes zijn iets zachter en dus meer geschikt voor als je een gevoelig(er) gebit hebt.
Laat alles zien
Items verbergen
Welk borstelkopje ontvang ik bij the brush?
Bij the brush ontvang je onze regular brush head. Dit kun je herkennen aan de rubberen coating aan de achterkant en het golfje in de borstelharen. De soft versie heeft dit namelijk beiden niet.
4-Packs
Wat is het verschil tussen de soft- en regularborsteltjes?
Het grootste vershil is natuurlijk de hardheid van borstels. De haren van de soft borsteltjes zijn iets zachter en dus meer geschikt voor als je een gevoelig(er) gebit hebt.
Boombrush x Philips rechtszaak
Waar gaat de rechtszaak tussen Philips en Boombrush over?
Philips beweert dat Boombrush inbreuk maakt op hun modelrecht vanwege een geregistreerd gemeenschapsmodel. Deze zaak, die al vijf jaar speelt, wordt op 7 februari 2025 inhoudelijk behandeld door de rechter.
Boombrush heeft haar tandenborstel zelf ontworpen en wil juist een uniek, duurzaam en innovatief alternatief bieden. Onze focus ligt op milieuvriendelijke materialen, een circulair abonnementsmodel en een betere poetsroutine voor iedereen.
Wij geloven dat grote bedrijven als Philips vaker juridische middelen inzetten om concurrentie te beperken, maar wij laten ons niet zomaar uit de markt drukken. Boombrush blijft strijden voor een schonere wereld en eerlijke concurrentie.
Moet ik me zorgen maken over het voortbestaan van Boombrush?
Nee, absoluut niet! De rechtszaak gaat alleen over het design van de tandenborstelhandle en heeft geen impact op de leveringen van borstelkopjes of onze levenslange garantie. Wat er ook gebeurt, wij blijven ons inzetten voor duurzame mondverzorging.
Hoewel we er vertrouwen in hebben dat we deze zaak winnen, hebben we uiteraard een solide plan voor de toekomst. Boombrush is een gezond en sterk bedrijf en blijft haar missie verdedigen: beter poetsen met minder impact op het milieu.
Kan ik ergens meer lezen over de zaak en/of de zitting?
We vinden transparantie super belangrijk en delen updates via onze website, e-mail en sociale kanalen. Ook verschillende media hebben al over de zaak geschreven.
Ben je journalist en wil je meer informatie? Neem dan contact op via service@boombrush.com. Ben je gewoon nieuwsgierig? Blijf ons volgen voor de laatste ontwikkelingen!
Laat alles zien
Items verbergen
Heeft deze rechtszaak invloed op mijn bestelling of abonnement?
Nee, je bestelling of abonnement blijft gewoon zoals het is. Alle leveringen gaan door zoals gepland en je ontvangt je borstelkopjes, tandpasta, picks en accessoires zoals altijd. Je hoeft je dus nergens zorgen over te maken!
Wat gebeurt er als Boombrush de rechtszaak verliest?
Mocht de rechter besluiten dat we ons ontwerp moeten aanpassen, dan zullen we hier een creatieve en duurzame oplossing voor vinden. We blijven onze klanten voorzien van de beste duurzame mondverzorging en zullen altijd een manier vinden om onze missie voort te zetten. De levenslange garantie blijft gewoon bestaan en abonnementen blijven lopen.
Gaan de prijzen van Boombrush veranderen door deze rechtszaak?
Nee, deze zaak heeft geen invloed op onze prijsstelling. We blijven eerlijke prijzen hanteren en doen er alles aan om duurzame mondverzorging toegankelijk en betaalbaar te houden.
Hoe kan ik Boombrush steunen in deze zaak?
We waarderen alle support enorm! De beste manier om ons te steunen is door je Boombrush te blijven gebruiken en anderen te vertellen over ons duurzame alternatief. Deel je ervaring op social media, schrijf een review of moedig vrienden en familie aan om ook voor een groenere poetsroutine te kiezen.
Waarom denkt Boombrush dat deze rechtszaak onterecht is?
Wij geloven dat innovatie en concurrentie de markt beter maken. Onze tandenborstel is vanaf de grond af ontworpen met duurzaamheid en gebruiksgemak in gedachten. Philips probeert met deze rechtszaak haar monopoliepositie te beschermen, terwijl wij juist een milieuvriendelijk en toegankelijk alternatief bieden.
Waarom kiest Boombrush voor een abonnementsmodel?
Ons abonnementsmodel helpt klanten om altijd op tijd hun borstelkopjes te vervangen, wat essentieel is voor een gezonde mond. Daarnaast maakt het ons mogelijk om verspilling te verminderen en duurzamer te produceren.
Waarom vecht Boombrush deze zaak aan?
We geloven in eerlijke concurrentie en laten ons niet zomaar uit de markt drukken. Onze missie is om een duurzaam alternatief te bieden voor traditionele mondverzorging, en daar blijven we voor vechten. We laten ons niet afschrikken door grote bedrijven en blijven innoveren!
The paste fluoride
Bevat the paste microplastics?
Nee! Onze paste bevat geen PEG-8 of andere plastics en is daarom sowieso BPA en microplastics vrij. Kortom: je kunt gewoon plasticvrij poetsen met the paste! Ook is onze paste Peta gecertificeerd en dus 100% cruelty free.
Waarom hebben jullie geen tandpasta tabletten?
Vaak wordt er voor tabletten gekozen vanuit duurzaamheids oogpunt. Gelukkig is onze paste 100% recyclebaar, dus kun je hier gewoon duurzaam mee poetsen.
Waarom kan ik geen losse tube bestellen?
Dat bieden wij alleen aan in de vorm van een Repeat-abbonement. Hier hebben wij bewust voor gekozen aangezien het niet duurzaam is om een losse tube tandpasta te versturen. Vandaar dat wij deze leveren in 4-packs, dat scheelt drie keer uitstoot. Mocht je the paste uit willen proberen kun je deze eenmalig toevoegen aan je Repeat.
Waarom is the paste fluoride free net zo goed als the paste met fluoride?
Onze paste zonder fluoride bevat hydroxyapatite. Hydroxyapatiet is een natuurlijk mineraal dat lijkt op de bouwstenen van je tandglazuur. In tandpasta werkt het als een soort "mini-tandarts": het vult microscopisch kleine gaatjes en beschadigingen in je glazuur op en maakt je tanden gladder en sterker. Het geeft je tanden een beschermend laagje, waardoor je minder kans hebt op gaatjes én gevoelige tanden. Het is dus de perfecte vervanger van fluoride, maar dan natuurlijk!
Wat is hydroxyapatite en wat doet het?
Hydroxyapatiet is een natuurlijk mineraal dat lijkt op de bouwstenen van je tandglazuur. In tandpasta werkt het als een soort "mini-tandarts": het vult microscopisch kleine gaatjes en beschadigingen in je glazuur op en maakt je tanden gladder en sterker. Het geeft je tanden een beschermend laagje, waardoor je minder kans hebt op gaatjes én gevoelige tanden. Het is dus de perfecte vervanger van fluoride, maar dan natuurlijk!
Zo werkt hydroxyapatiet als een subtiele, dagelijkse opknapper voor je glimlach!
Welke ingrediënten zitten in de fluoride free paste?
Gebruik houten tandenstokers voorzichtig en effectief door ze als volgt te hanteren:
1. Bevochtig de tandenstoker licht door erop te kauwen of even onder de kraan te houden. Dit maakt het hout soepeler en voorkomt splinteren.
2. Plaats de platte kant tegen je tandvlees en schuif de tandenstoker voorzichtig tussen je tanden.
3. Beweeg zachtjes heen en weer om tandplak en voedselresten te verwijderen, zonder te forceren.
Zo houd je je mond gezond en voorkom je beschadiging van tandvlees!
Hoe vaak moet ik mijn tanden stoken met the picks?
Tandartsen raden aan om minimaal 1x per dag je tanden te stoken. Zo houd je de ruimte tussen je tanden schoon en je tandvlees gezond! Tandenpoetsen alleen komt vaak niet overal bij, dus even stoken helpt om tandplak en ontstekingen te voorkomen. Bloeding bij het stoken? Geen zorgen, dat verbetert meestal bij regelmatig gebruik!
Hoeveel stuks bevat de verpakking en hoe lang kan ik daarmee doen?
De verpakking van the picks bevat ongeveer 80 stokers en bij 1-2x gebruik per dag kun je hier dus ongeveer 8 weken mee doen! Precies zo lang als ons abonnement natuurlijk, zodat je altijd genoeg in huis hebt!
Laat alles zien
Items verbergen
Waar zijn the picks van gemaakt?
The picks zijn gemaakt van FSC gecertificeerd hout. Dat betekent dat er voor het maken van the picks alleen gebruik is gemaakt van hout met een verantwoorde herkomst uit duurzaam beheerde bossen.
Wanneer is het beste moment om je tanden te stoken?
Het beste moment om je tanden te stoken is na het tandenpoetsen! Zo kun je de laatste achtergebleven plak en voedselresten tussen je tanden verwijderen, voor een écht frisse mond. Al met al maakt het vooral verschil als je dit minimaal 1x per dag doet!
Wat is de beste tandenstoker volgens de tandarts?
De beste tandenstoker volgens de tandarts? Houten tandenstokers! Ze zijn zacht voor je tandvlees en passen goed tussen je tanden om tandplak effectief te verwijderen. Als je de picks 1x per dag gebruikt zit je dus helemaal goed met je mondzorgroutine!
The travelcase
Hoe sluit je de travelcase?
De travelcase is voorzien van een magneetsluiting en sluit je dus door de klep naar beneden te doen. De magneet is sterk genoeg om de klep op zijn plek te houden.
Is de travelcase ook verkrijgbaar in andere kleuren?
Op dit moment is hij alleen verkrijgbaar in het groen, maar als de case goed aanslaat kunnen we zeker meerdere kleuren introduceren. Heb je een suggestie? Laat het ons weten via de klantenservice :)
Is de travelcase vlekbestending?
Omdat de travelcase waterbestendig is kun je hem gemakkelijk afdoen met een doekje en goed schoonhouden zodat jouw Boombrush altijd weer in een frisse travelcase terechtkomt :)
Laat alles zien
Items verbergen
Is de travelcase waterbestendig?
Jazeker, het materiaal van de travelcase is behandeld en daardoor waterafstotend.
Van welk materiaal is de travelcase gemaakt?
De travelcase is gemaakt van vegan leer en gaat daarom lang mee en is waterdicht zodat de case jouw Boombrush goed beschermd.
Wat past er allemaal in de travelcase?
De travelcase is geschikt voor jouw Boombrush en 1 borstelkopje maar als je op reis gaat kun je er in totaal 2 borstelkopjes en de charging cable bij stoppen. Zo ben je altijd goed voorbereid!
Wat zijn de afmetingen van de travelcase?
21 x 6 x 3,5 cm. Perfect voor jouw Boombrush.
Zojuist toegevoegd aan uw winkelwagen
Fout bij toevoegen aan winkelwagen
Het kiezen van een selectie resulteert in een volledige paginavernieuwing.
