oft gefragt
Fragen
Mit was können wir dir helfen?
Direkten Kontakt?
Allgemeine Fragen
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Wo kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Dies kann ganz einfach erfolgen, indem du eine Nachricht an unseren Kundenservice sendest. Sie werden dies dann für dich an deinem Konto anpassen.
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Warum sollte ich Boombrush wählen?
Deine Gesundheit ist wichtig für dich und daher auch für uns. Eine persönliche Angelegenheit wie die Mundhygiene erfordert eine persönliche Herangehensweise. Mit Boombrush hast du sowohl einen guten Service als auch ein starkes Produkt. Boombrush wurde von einem Expertenteam entwickelt, um sicherzustellen, dass wir nichts weniger als perfekte Qualität liefern.
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Was ist der Unterschied zwischen der Schall- und der elektrischen Zahnbürste?
Die Bürste ist eine Sonic-Zahnbürste. Sonic-Zahnbürsten vibrieren zwischen 30.000 und 40.000 Mal pro Minute! Dadurch kann eine Sonic-Zahnbürste an Stellen putzen, an denen eine normale oder gewöhnliche elektrische Zahnbürste nicht rankommt. Die hohen Vibrationen ermöglichen es Zahnpasta, Speichel und Wasser zwischen den Zähnen und unter dem Zahnfleisch zu reinigen.
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Was ist Boombrush?
Boombrush ist eine neue Marke in der Zahnmedizin. Wir sind der Meinung, dass Zahnpflege einfacher und bewusster sein kann! Gemeinsam mit Gesundheitsexperten gelangen wir zum Kern der guten Mundpflege. Schau dir die ganze Geschichte auf unserer Kulturseite an.
Boompaste
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Enthält die Paste Mikroplastik?
Die Paste enthält tatsächlich keine Mikroplastikpartikel. Die verwendete PEG-8-Verbindung ist ein wasserlösliches Polymer und daher kein Kunststoff. Kurz gesagt: Du kannst einfach plastikfrei mit der Paste putzen!
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Ist die Tube von der Zahnpasta recyclebar?
Jawohl! Du kannst die Tube, genauso wie die Bürstenköpfe, an uns zurückschicken. Dann können sich unsere Recyclingpartner sich darum kümmern.
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Ist die Paste BPA frei?
Sicher! Die verwendete PEG-8-Verbindung ist ein wasserlösliches Polymer und daher kein Kunststoff. Daher enthält die Paste kein BPA oder andere Mikroplastiken. Kurz gesagt: Du kannst einfach plastikfrei mit der Paste putzen!
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Warum habt ihr keine Zahnpastatabletten?
Diese haben wir (noch) nicht. Oft wird aus Nachhaltigkeitsgründen zu Tabletten gegriffen. Glücklicherweise ist unsere Zahnpasta zu 100% recycelbar, sodass du damit problemlos nachhaltig putzen kannst.
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Warum kann nicht nur die Tube bestellen?
Das bieten wir nur in Form eines Repeat-Abonnements an. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, da es nicht nachhaltig ist, eine einzelne Zahnpastatube zu versenden. Deshalb liefern wir diese in 4er-Packs aus. Wenn du die Zahnpasta ausprobieren möchtest, kannst du sie einmalig zu deinem Repeat hinzufügen.
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Warum ist Fluorid in der Zahnpasta enthalten?
Fluorid schützt deine Zähne und stärkt den Zahnschmelz. Das liegt daran, dass Fluorid den Zahnschmelz dazu befähigt, bei einem niedrigeren pH-Wert zu bleiben, wodurch der Zahnschmelz sich langsamer auflöst. Dadurch verringert sich also das Risiko von Zahnschäden.
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Die Boombrush
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Ist die Boombrush wasserdicht?
Jawohl! Die Bürste ist IPX7-zertifiziert und somit wasserdicht. Das bedeutet, dass sie bis zu 30 Minuten lang bis zu 1 Meter unter Wasser sein kann, ohne kaputt zu gehen. Du kannst sie also auch unter der Dusche verwenden.
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Was macht die Boombrush einzigartig?
Die Boombrush zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Batterielebensdauer von bis zu 90 Tagen aus, was sie ideal für Reisen macht. Die Bürste erkennt Ihre Vorlieben für Vibrationen und ermöglicht es, ein maßgeschneidertes Abonnement für Repeats abzuschließen. Dieses Abonnement bietet dir eine lebenslange Garantie, sodass du die Boombrush nur einmal kaufen musst.
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Wie kann ich verschiedene Packstationen auswählen?
Mit dem Einschalte-Knopf kannst du den Putzmodus ändern. Sobald der Timer abgelaufen ist, erkennt die Boombrush deinen zuletzt gewählten Modus. Dann kannst du sofort mit deinem Lieblings-Modus anfangen!
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Wie kann ich meine Boombrush ordentlich mitnehmen?
Derzeit arbeiten wir hart daran, eine Reisehülle zu entwickel! Zurzeit könntest du die Boombrush einfach in deiner Kosmetiktasche aufbewahren. Vergesse dabei nicht, den Bürstenkopf deiner Boombrush abzunehmen. Durch das Hin- und Hergehen des Gepäcks könnte dieser sonst abbrechen, und das wäre schade!
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Woran kann ich erkennen, dass meine Boombrush aufgeladen werden muss?
Wenn die Boombrush fast leer ist, wird die Lampe auf dem Bürstenkopf rot blinken. So weißt du, dass es an der Zeit ist, sie aufzuladen!
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Wie funktioniert die kostenlose 60 Tage Testversion?
Die meisten Menschen müssen sich an die Schallzahnbürsten erst gewöhnen. Deshalb kannst du bei uns die Zahnbürste 60 Tage lang kostenlos ausprobieren. Wenn du innerhalb dieses Zeitraums die Zahnbürste an uns zurücksendest, werden wir dein Repeat stoppen und du bekommst einfach dein Geld zurück.
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Ich habe mein Ladekabel verloren, was jetzt?
Keine Panik! Über den Shop kannst du problemlos, ein neues Zubehör bestellen. Für eine Einzelbestellung müssen wir jedoch Versandkosten berechnen. Das neue Kabel erhältst du dann innerhalb von 3 bis 4 Werktagen.
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Ist die Boombrush auch für Kinder geeignet?
Absolut! Schallzahnbürsten können auch gut bei Milchzähnen verwendet werden. Kinder unter 10 Jahren können die Vibrationen jedoch als stark empfinden. Deshalb arbeiten wir auch an einer Kinderzahnbürste. Möchtest du über unsere Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben? Dann melde dich für unseren Newsletter an!
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Kann ich Boombrush unter der Dusche verwenden?
Das ist definitiv möglich! Die Bürste ist IPX7 wasserdicht. Das bedeutet, dass sie geprüft wurde und bis zu 30 Minuten lang 1 Meter unter Wasser sein kann, ohne dass sie kaputt geht. Du kannst sie also problemlos mit in die Dusche nehmen.
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Kann ich die Boombrush, wenn sie ankommt, sofort benutzen?
Jawohl! Du kannst die Boombrush direkt verwenden, sobald du sie erhältst. Die Bürste ist bei Ankunft ungefähr zu 70% aufgeladen, daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie beim ersten Mal nicht sofort 90 Tage durchhält.
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Warum verkauft ihr keine bambus Aufsteckbürsten?
Es handelt sich hierbei um eine sehr bewusste Entscheidung! Bambus ist weniger hygienisch, da es Feuchtigkeit und dadurch Bakterien speichern kann. Ebenso weisen Bambusbürsten oft einen hohen Anteil an Plastik auf. Wir schlagen daher vor, die aktuellen Bürsten weiterhin zu verwenden und unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, diese an uns zurückzusenden, damit wir sie recyceln und so unseren Plastikabfall reduzieren können.
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Warum ist kein Ladestecker in meinem Ladekabel enthalten?
Die Boombrush muss nur alle 3 Monate aufgeladen werden. Mit dem mitgelieferten Ladekabel kannst du es in jeden USB-Anschluss stecken. So kannst du es zum Beispiel an deinem Laptop oder deinem Telefonladegerät aufladen. Außerdem ist das ständige Aufladen über eine Ladestation nicht gut für die Batterielebensdauer.
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Warum sollte ich Boombrush wählen?
Deine Gesundheit ist wichtig für dich und daher auch für uns. Eine persönliche Angelegenheit wie die Mundhygiene erfordert eine persönliche Herangehensweise. Mit Boombrush hast du sowohl einen guten Service als auch ein starkes Produkt. Boombrush wurde von einem Expertenteam entwickelt, um sicherzustellen, dass wir nichts weniger als perfekte Qualität liefern.
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Was ist die Lieferzeit der Bürste?
Wenn du vor 17:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben Tag verschickt. Wir versenden aus den Niederlanden und die Lieferzeit nach Deutschland beträgt etwa 3-4 Werktage.
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Welches Ladegerät kann ich verwenden?
Es wird davon abgeraten, Schnellladegeräte zu verwenden. Diese beschädigen den Akku und somit die Lebensdauer der Zahnbürste. Daher sollten nur zertifizierte Adapter mit einer maximalen Ausgangsleistung von 5V verwendet werden. Falls du nichts anderes zur Verfügung hast, werde kreativ und nutze einen anderen USB-Anschluss, zum Beispiel von deinem Laptop ;).
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Welche Version des Bürstenkopfes erhalte ich bei der Bürste?
Bei der Bürste können Sie unsere reguläre Version erhalten. Die Gummibeschichtung auf der Rückseite und die Welle in den Borsten sind deutlich erkennbar. Die Soft-Version besitzt beides nicht.
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Repeat
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Was ist Repeat und wie funktioniert es?
Mit dem Repeat senden wir dir alle 4, 8 oder 12 Wochen einen neuen Bürstenkopf zu. So hast du immer rechtzeitig eine frische Bürste und kannst das Beste aus deiner Zahnbürste herausholen. Du kannst deinen Repeat jederzeit in deinem Boombrush-Konto anpassen, pausieren oder kündigen. Zusätzlich erhälst du mit einem Repeat-Plan eine lebenslange Garantie für deinen Boombrush.
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Kann ich jederzeit mein Repeat anpassen?
Ja natürlich! Bitte beachte, dass du die Repeatsoption mindestens 24 Stunden vor der nächsten Bestellung stoppst oder pausierst, sonst können wir den Versand nicht mehr stornieren und er wird in Rechnung gestellt und verschickt. Wir werden dir rechtzeitig eine Erinnerung per E-Mail schicken.
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Wann wird meine Repeat-Abrechnung erfolgen?
Sobald eine E-Mail bezüglich der Bearbeitung einer Zahlung gesendet wurde, gelten folgende Bearbeitungszeiten:
1. Ideal: Die Zahlung ist direkt bei uns eingegangen, wir beginnen sofort mit der Arbeit.
2. Paypal: Wir beauftragen die Bank, nach unserem Auftrag ist die Zahlung direkt bei uns eingegangen, wir beginnen sofort mit der Arbeit.
3. Kreditkarte: Wir beauftragen die Bank, nach unserem Auftrag ist die Zahlung direkt bei uns eingegangen, wir beginnen sofort mit der Arbeit.
4. SEPA Lastschrift: Wir beauftragen die Bank, diese zieht die Zahlung innerhalb von 2 Werktagen ein, danach dauert es noch etwa 24 Stunden, bis wir deine Zahlung erhalten haben. Wir beginnen jedoch bereits mit der Arbeit, sobald wir den Auftrag erteilt haben.
5. Sofort SEPA: Wir beauftragen die Bank, diese zieht die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen ein, danach dauert es noch etwa 24 Stunden, bis wir deine Zahlung erhalten haben. Wir beginnen jedoch bereits mit der Arbeit, sobald wir den Auftrag erteilt haben. -
Wie kann ich mein Repeat erweitern?
Wie schön, dass du deinen Repeat erweitern möchten! Dies kannst du ganz einfach in deinem Konto auf unserer Website tun. Hier kannst du auch die Härte deiner Bürste anpassen. Ansonsten kannst du dich an unseren Kundenservice wenden.
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Wie oft ist es empfohlen, meine Bürste zu ersetzen?
Unsere Experten empfehlen, diese alle 2 bis 3 Monate zu ersetzen. Wenn Aufsteckbürsten regelmäßig verwendet werden, können die Bürsten abgenutzt werden, so dass sie Ihre Zähne weniger effektiv reinigen. Klinische Studien haben außerdem gezeigt, dass eine neue Aufsteckbürste mehr Plaque entfernt als eine gebrauchte Aufsteckbürste.
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Kan ik mijn Repeat nog aanpassen?
Wil je jouw Repeat aanpassen voor de volgende bestelling? Dan kan dit via jouw account. Kom je er nou niet uit? Stuur ons dan een berichtje en we helpen je graag verder!
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Kan ik mijn Repeat volgen?
Via de PostNL app kun je precies zien waar jouw bestelling is, zodat je weet wanneer deze aankomt. Helaas is een track-and-trace code voor Repeat bestellingen niet mogelijk, omdat deze met de brievenpost meegaat.
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Kann ich selbst entscheiden, wie oft ich meinen Repeat erhalte?
Das ist möglich! Über dein Boombrush-Konto kannst du angeben, wie oft du einen Repeat erhalten möchtest. Standardmäßig ist dies einmal alle drei Monate, aber du kannst es auch auf einmal alle zwei Monate oder einmal im Monat ändern.
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Wat is Repeat?
Repeat is ons handige abonnement. Hiermee krijg je om de 4-8 weken automatisch je favoriete producten thuisbezorgd, zodat je nooit zonder komt te zitten. Je kiest zelf hoe vaak je jouw Repeat ontvangt: elke 4 of 8 weken. Zo hoef je er niet steeds aan te denken!
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Wanneer krijg ik mijn Repeat?
Ons Repeat proces bestaat uit een paar stappen die we je graag uitleggen:
1. Bij je eerste Repeat krijg je van ons een reminder over jouw bestelling
2. Dan voeren we jouw Repeat order door op een woensdag
3. Deze pakken we vervolgens in op donderdag, vrijdag en maandag
4. Hierna wordt je order op de volgende dinsdag of woensdag meegegeven aan de postbode
5. Feest! Je Repeat wordt op donderdag, vrijdag en uiterlijk zaterdag geleverd
Is jouw Repeat hierna nog steeds niet bezorgd? Geen probleem! Stuur ons een berichtje en we duiken er samen gelijk in!
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Garantie
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Habe ich eine Garantie auf meine Bürste?
Mit Boombrush Repeat hast du lebenslange Garantie auf deine Boombrush! Wenn deine Bürste, zu jeder Zeit, nicht perfekt funktioniert, bekommst du von uns eine neue! Wenn du kein Repeat plan hast, bieten wir immer noch eine 2 Jahre Herstellergarantie.
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Mijn Boombrush is defect, wat nu?
Je kunt je defecte Boombrush naar ons toesturen voor recycling. Je kunt dan contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan gewoon via whatsapp! Wij zorgen dan dat je zo snel mogelijk weer een borstel van ons ontvangt!
Is je Boombrush ouder dan twee jaar? Dan kun je deze gemakkelijk inleveren bij een Wecycle inleverpunt! Bekijk hier het dichtstbijzijnde inleverpunt voor jou! -
Wann fällt meine Bürste nicht unter die Garantie?
Es gibt natürlich auch Situationen, in denen deine Bürste nicht unter unsere Garantie fällt. Möchtest du wissen, ob deine Bürste möglicherweise nicht unter unserer Garantie fällt? Lies dann hier.
Wartung
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Wie kann ich den Bürstenaufsatz wechseln?
Es ist an der Zeit den Bürstenaufsatz zu wechseln? Achte darauf, dass du den alten Bürstenkopf nicht durchs Drehen entfernst. Wenn du den Bürstenkopf durchs Drehen abnimmst, besteht die Gefahr, dass sich der Stift verdreht. Dadurch kann der Stift nicht mehr an der richtigen Stelle sitzen, wodurch die Vibrationen des Bürstenkopfes geschädigt werden können. Achte auch darauf, dass du beim Einsetzen des neuen Bürstenkopfes das Kopfteil gerade mit dem Knopf und den Symbolen auf der Vorderseite ausrichtest.
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Wie halte ich meine Bürste sauber?
Neben dem Reinigen der Kontaktfläche mit dem Bürstenkopf ist es wichtig, den Knopf nach Gebrauch gut zu trocknen und Rückstände zu entfernen. Die Bürste sollte an einem gut belüfteten und nicht zu feuchten Ort aufzubewahrt werden, damit sie gut trocknen kann und keine Kalkablagerungen zurückbleiben. Wenn sich Kalk um den Knopf herum ansammelt, verliert er seine Funktion. Was dann passieren kann, ist, dass der Ein-/Aus-Knopf nicht mehr richtig funktioniert. Daher sollte der Knopf sauber gehalten werden.
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Wie oft muss ich meine Bürste reinigen?
Der Bürstenkopf sollte alle zwei Wochen gereinigt werden. Durch regelmäßige Pflege verhinderst du, dass sich Zahnpastareste und Kalk ansammeln und der Bürstenkopf nicht mehr richtig auf den Stift passt, der die Vibrationen zum Kopf weiterleitet. Nimm den Kopf auf die richtige Weise vom Körper ab, reinige ihn gründlich mit Wasser, entferne jeglichen Schmutz. Trockne schließlich alles gut ab und setze den Kopf wieder auf den Körper zurück.
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Wie oft muss ich die Bürste aufladen?
Der Boombrush hat eine langlebige Batterie von ganzen 90 Tagen. Wenn die Batterie fast leer ist, leuchtet die Lampe unten am Bürstenkopf rot auf. In der Regel kannst du ihn dann noch ein paar Tage verwenden. Der Moment, in dem die Bürste das Signal gibt, dass sie fast leer ist, ist ein Zeichen, dass du die Bürste aufladen musst. Das ist möglicherweise anders als bei deiner früheren elektrischen oder Schallzahnbürste, bei der du sie möglicherweise jeden Tag auf die Ladestation gestellt hast. Indem du den Akku nur auflädst, wenn er(teils) vollständig entladen ist, bleibt seine Qualität erhalten. Wenn du ihn öfter auflädst als nötig, können schneller Defekte auftreten.
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Muss ich beim Putzen drücken?
Hast du das Gefühl, dass deine Zähne sauberer werden, wenn du viel Druck auf die Bürste ausübst? Das ist nicht der Fall! Die 40.000 Vibrationen der Boombrush sorgen für ausreichend Kraft, um deine Zähne sauber zu halten. Vorausgesetzt, du ersetzt rechtzeitig den Bürstenkopf. Wenn du zu lange mit demselben Bürstenkopf putzt und/oder zu fest beim Putzen drückst, verschlechtert sich die Qualität des Kopfes schneller. Vertraue also auf die Kraft des Putzens und lass die Boombrush die Arbeit erledigen!
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Wo bewahre ich meine Boombrush?
Es klingt logisch, aber das Fallenlassen passiert schneller als man denkt. Da die Boombrush nur 4 Mal im Jahr aufgeladen werden muss, haben wir eine Ladestation weggelassen. Daher sollte die Bürste auf einer stabilen Oberfläche abgestellt werden. Hat dein Waschbecken keinen Platz dafür? Dann kannst du zum Beispiel einen stilvollen Badezimmerorganizer verwernden. Wichtig ist es, dass die Boombrush an einem gut belüfteten Ort aufbewahrt wird.
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Welches Ladegerät kann ich verwenden?
Es wird davon abgeraten, Schnellladegeräte zu verwenden. Diese beschädigen den Akku und somit die Lebensdauer der Zahnbürste. Daher sollten nur zertifizierte Adapter mit einer maximalen Ausgangsleistung von 5V verwendet werden. Falls du nichts anderes zur Verfügung hast, werde kreativ und nutze einen anderen USB-Anschluss, zum Beispiel von deinem Laptop ;).
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4er-Pack
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Wie oft ist es empfohlen, meine Bürste zu ersetzen?
Unsere Experten empfehlen, diese alle 2 bis 3 Monate zu ersetzen. Wenn Aufsteckbürsten regelmäßig verwendet werden, können die Bürsten abgenutzt werden, so dass sie Ihre Zähne weniger effektiv reinigen. Klinische Studien haben außerdem gezeigt, dass eine neue Aufsteckbürste mehr Plaque entfernt als eine gebrauchte Aufsteckbürste.
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Warum verkauft ihr keine bambus Aufsteckbürsten?
Es handelt sich hierbei um eine sehr bewusste Entscheidung! Bambus ist weniger hygienisch, da es Feuchtigkeit und dadurch Bakterien speichern kann. Ebenso weisen Bambusbürsten oft einen hohen Anteil an Plastik auf. Wir schlagen daher vor, die aktuellen Bürsten weiterhin zu verwenden und unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, diese an uns zurückzusenden, damit wir sie recyceln und so unseren Plastikabfall reduzieren können.
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Was ist der Unterschied zwischen den weichen und normalen Bürstchen?
Der größte Unterschied ist natürlich die Härte der Bürsten. Die Bürsten der weichen Bürstenköpfe sind etwas sanfter und daher besser geeignet für Personen mit empfindlicherem Zahnschmelz.
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Welche Version des Bürstenkopfes erhalte ich bei der Bürste?
Bei der Bürste können Sie unsere reguläre Version erhalten. Die Gummibeschichtung auf der Rückseite und die Welle in den Borsten sind deutlich erkennbar. Die Soft-Version besitzt beides nicht.
B Corp
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Hoe lang duurde het proces om B Corp gecertificeerd te worden?
Het certificeringsproces kan variëren, maar voor de meeste bedrijven duurt het 6-8 maanden. Voor Boombrush was het een grondige evaluatie van onze bedrijfsvoering en impact en we zijn hier dan ook zeker 6-8 maanden mee bezig geweest. Er is door 3 onafhankelijke onderzoekers bekeken of Boombrush voldoet aan de standaarden voor een B Corp certificering.
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Hoe vaak moet Boombrush de B Corp-certificering vernieuwen?
B Corps moeten elke drie jaar opnieuw certificeren om hun status te behouden
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Waarom heeft Boombrush een B Corp-certificering behaald?
Boombrush heeft de B Corp certificering behaald om onze toewijding aan duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid te bevestigen. Het past bij onze missie om mondhygiëne leuker en duurzamer te maken. Daarbij doen wij alles wat we doen "the good way":
We recyclen zo veel mogelijk
We werken met duurzame en bewuste partners
We maken alleen keuzes die goed voelen
We zijn er voor iedereen
We geven terug aan gemeenschappen die we kunnen helpen
met materiaal en kennis
Daarom hebben wij een B Corp certificering behaald :) -
Wat betekent deze certificering voor onze klanten?
Deze certificering bevestigt dat Boombrush voldoet aan hoge standaarden op het gebied van sociale en milieuprestaties, transparantie en verantwoording. Klanten kunnen er zeker van zijn dat ze een product kopen van een bedrijf dat zich inzet voor positieve verandering.
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Wat is B Corp?
B Corp-certificering is een erkenning voor bedrijven die naast winst ook een positieve impact willen hebben op mens en milieu. Het wordt uitgereikt door B Lab, een non-profitorganisatie. Bedrijven die B Corp gecertificeerd zijn, streven vrijwillig hoge standaarden na op het gebied van sociale en duurzame prestaties, maatschappelijke verantwoordelijkheid en transparantie. Hiervoor worden ze getoetst op 5 pijlers: bestuur, werknemers, klanten, milieu en gemeenschap.
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Wat moest Boombrush doen om de certificering te behalen?
Boombrush moest een uitgebreide B Impact Assessment doorlopen, waarbij we werden beoordeeld op vijf gebieden: bestuur, werknemers, gemeenschap, milieu en klanten. We moesten een score van minimaal 80 punten behalen en voldoen aan strenge transparantie- en verantwoordingseisen. En dat is ons gelukt! Met een score van 89.5 🏆
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Wat zijn Boombrush's plannen voor de toekomst als B Corp?
We blijven ons inzetten voor innovatie in duurzame mondzorg, zoals het verbeteren van ons recyclingprogramma voor gebruikte borstelkopjes en het onderzoeken van cradle-to-cradle-productiemethoden.
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Lieferung und Rücksendung
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Beim kauf einer Bürste, erhaltst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail, in der auch ein Link zu einem Track&Trace-Code steht. Über diesen Code kann die Bestellung verfolgt werden.
Andere Bestellungen werden per Post versendet. Diese können über die PostNL-App verfolgt werden. -
Wie lange kann ich die Boombrush ausprobieren?
Du kannst die Boombrush 60 Tage lang kostenlos ausprobieren! Falls es nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Sie helfen dir dann gerne bei der Rücksendung weiter.
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Wie funktioniert die kostenlose 60 Tage Testversion?
Die meisten Menschen müssen sich an die Schallzahnbürsten erst gewöhnen. Deshalb kannst du bei uns die Zahnbürste 60 Tage lang kostenlos ausprobieren. Wenn du innerhalb dieses Zeitraums die Zahnbürste an uns zurücksendest, werden wir dein Repeat stoppen und du bekommst einfach dein Geld zurück.
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Ich möchte gerne meine Bürste zurückschicken. Wie mache ich das?
Du kannst unsere Rückgabebedingungen für ausführlichere Informationen dazu einsehen. Wenn du dir deiner Wahl sicher bist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Dort können wir dir helfen, deine Rücksendung vorzubereieten. Da wir die Bürstenköpfe nicht wiederverwenden können, erstatten wir den Kaufpreis von €6 nicht zurück.
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Mijn Boombrush is defect, wat nu?
Je kunt je defecte Boombrush naar ons toesturen voor recycling. Je kunt dan contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan gewoon via whatsapp! Wij zorgen dan dat je zo snel mogelijk weer een borstel van ons ontvangt!
Is je Boombrush ouder dan twee jaar? Dan kun je deze gemakkelijk inleveren bij een Wecycle inleverpunt! Bekijk hier het dichtstbijzijnde inleverpunt voor jou! -
Muss ich für den Versand bezahlen?
Wenn du eine Bürste kaufen, versenden wir sie kostenlos! Auch für ein Repeat musst du keine Versandkosten zahlen. Für einzelne Produkte wie Kabel und Bürstenköpfe berechnen wir 2,00 € Versandkosten, sofern der Gesamtbetrag unter 40 Euro bleibt.
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Was ist die Lieferzeit der Bürste?
Wenn du vor 17:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben Tag verschickt. Wir versenden aus den Niederlanden und die Lieferzeit nach Deutschland beträgt etwa 3-4 Werktage.
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Recycling
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Hoe kan ik mee recyclen?
Al onze producten zijn gemaakt van recyclebaar materiaal. Onze tandpasta tubes en plastic tandenborstelkapjes zijn 100% recyclebaar en kunnen samen met de gebruikte borstelkopjes teruggestuurd worden naar Boombrush. Het kokertje van de tandenstokers kan gewoon bij het oud papier! De stokers mogen bij het huisvuil.
Je kunt via onze klantenservice of in je account gratis een recyclezakje toevoegen aan je volgende bestelling. Deze kun je gratis terugsturen met je gebruikte producten ter recycling. Let op: om zo duurzaam mogelijk te zijn, raden wij aan ±8 producten in het zakje te plaatsen per keer. -
Wat doen jullie aan recycling?
Bij Boombrush zetten we ons in voor een betere wereld door afval te verminderen en gebruikte grondstoffen op een verantwoorde manier opnieuw te gebruiken. Onze borstelkopjes worden verzameld en het materiaal wordt hergebruikt in samenwerking met innovatieve partners zoals Plasticiet.
Onze oude elektrische tandenborstels worden op een milieuvriendelijke manier gerecycled door onze partner Wecycle. Zij kunnen 90% van de gebruikte grondstoffen opnieuw inzetten en omzetten tot nieuwe spullen. Door waardevolle grondstoffen te hergebruiken en schadelijke stoffen veilig te verwerken, dragen we bij aan een circulaire economie en een schonere toekomst. -
Wie is Wecycle?
Wecycle is een organisatie die verantwoordelijk is voor het inzamelen en recyclen van oude elektrische apparaten en energiezuinige verlichting in Nederland.
Het doel van Wecycle is om zoveel mogelijk e-waste op een milieuvriendelijke manier te verwerken, zodat waardevolle grondstoffen behouden blijven en schadelijke stoffen niet in het milieu terechtkomen. Consumenten en bedrijven kunnen hun oude apparaten gratis inleveren bij meer dan 13.000 Wecycle-inleverpunten door heel Nederland.
Bürstenköpfe
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Warum verkauft ihr keine bambus Aufsteckbürsten?
Es handelt sich hierbei um eine sehr bewusste Entscheidung! Bambus ist weniger hygienisch, da es Feuchtigkeit und dadurch Bakterien speichern kann. Ebenso weisen Bambusbürsten oft einen hohen Anteil an Plastik auf. Wir schlagen daher vor, die aktuellen Bürsten weiterhin zu verwenden und unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, diese an uns zurückzusenden, damit wir sie recyceln und so unseren Plastikabfall reduzieren können.
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Was ist, wenn ich mehrere Bürstenköpfe gleichzeitig bei einer Repeat haben möchte?
Das ist natürlich möglich! Du kannst einfach eine zusätzliche Aufsteckbürste zu deiner Repeat hinzufügen. Dies kannst du in deinem Boombrush-Konto tun. Dort kannst du auch die Häufigkeit deiner Repeat anpassen.
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Was ist der Unterschied zwischen den weichen und normalen Bürstchen?
Der größte Unterschied ist natürlich die Härte der Bürsten. Die Bürsten der weichen Bürstenköpfe sind etwas sanfter und daher besser geeignet für Personen mit empfindlicherem Zahnschmelz.
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Welche Version des Bürstenkopfes erhalte ich bei der Bürste?
Bei der Bürste können Sie unsere reguläre Version erhalten. Die Gummibeschichtung auf der Rückseite und die Welle in den Borsten sind deutlich erkennbar. Die Soft-Version besitzt beides nicht.
The paste fluoride free
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Ist die Tube von der Zahnpasta recyclebar?
Jawohl! Du kannst die Tube, genauso wie die Bürstenköpfe, an uns zurückschicken. Dann können sich unsere Recyclingpartner sich darum kümmern.
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Ist die Paste BPA frei?
Sicher! Die verwendete PEG-8-Verbindung ist ein wasserlösliches Polymer und daher kein Kunststoff. Daher enthält die Paste kein BPA oder andere Mikroplastiken. Kurz gesagt: Du kannst einfach plastikfrei mit der Paste putzen!
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Waarom is the paste fluoride free net zo goed als the paste met fluoride?
Onze paste zonder fluoride bevat hydroxyapatite. Hydroxyapatiet is een natuurlijk mineraal dat lijkt op de bouwstenen van je tandglazuur. In tandpasta werkt het als een soort "mini-tandarts": het vult microscopisch kleine gaatjes en beschadigingen in je glazuur op en maakt je tanden gladder en sterker. Het geeft je tanden een beschermend laagje, waardoor je minder kans hebt op gaatjes én gevoelige tanden. Het is dus de perfecte vervanger van fluoride, maar dan natuurlijk!
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Wat is hydroxyapatite en wat doet het?
Hydroxyapatiet is een natuurlijk mineraal dat lijkt op de bouwstenen van je tandglazuur. In tandpasta werkt het als een soort "mini-tandarts": het vult microscopisch kleine gaatjes en beschadigingen in je glazuur op en maakt je tanden gladder en sterker. Het geeft je tanden een beschermend laagje, waardoor je minder kans hebt op gaatjes én gevoelige tanden. Het is dus de perfecte vervanger van fluoride, maar dan natuurlijk!
Zo werkt hydroxyapatiet als een subtiele, dagelijkse opknapper voor je glimlach!
The picks
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Hoe kun je the picks het beste gebruiken?
Gebruik houten tandenstokers voorzichtig en effectief door ze als volgt te hanteren:
1. Bevochtig de tandenstoker licht door erop te kauwen of even onder de kraan te houden. Dit maakt het hout soepeler en voorkomt splinteren.
2. Plaats de platte kant tegen je tandvlees en schuif de tandenstoker voorzichtig tussen je tanden.
3. Beweeg zachtjes heen en weer om tandplak en voedselresten te verwijderen, zonder te forceren.
Zo houd je je mond gezond en voorkom je beschadiging van tandvlees! -
Hoe vaak moet ik mijn tanden stoken met the picks?
Tandartsen raden aan om minimaal 1x per dag je tanden te stoken. Zo houd je de ruimte tussen je tanden schoon en je tandvlees gezond! Tandenpoetsen alleen komt vaak niet overal bij, dus even stoken helpt om tandplak en ontstekingen te voorkomen. Bloeding bij het stoken? Geen zorgen, dat verbetert meestal bij regelmatig gebruik!
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Hoeveel stuks bevat de verpakking en hoe lang kan ik daarmee doen?
De verpakking van the picks bevat ongeveer 80 stuks en bij 1-2x gebruik per dag kun je hier dus ongeveer 2 weken (8 weken) mee doen! Precies zo lang als ons abonnement natuurlijk, zodat je altijd genoeg in huis hebt!
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Waar zijn the picks van gemaakt?
The picks zijn gemaakt van FSC gecertificeerd hout. Dat betekent dat er voor het maken van the picks alleen gebruik is gemaakt van hout met een verantwoorde herkomst uit duurzaam beheerde bossen.
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Wanneer is het beste moment om je tanden te stoken?
Het beste moment om je tanden te stoken is na het tandenpoetsen! Zo kun je de laatste achtergebleven plak en voedselresten tussen je tanden verwijderen, voor een écht frisse mond. Al met al maakt het vooral verschil als je dit minimaal 1x per dag doet!
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Wat is de beste tandenstoker volgens de tandarts?
De beste tandenstoker volgens de tandarts? Houten tandenstokers! Ze zijn zacht voor je tandvlees en passen goed tussen je tanden om tandplak effectief te verwijderen. Als je de picks 1x per dag gebruikt zit je dus helemaal goed met je mondzorgroutine!
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Die Reisetasche
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Wie schließt du die Reisetasche?
Die Reisetasche ist mit einem Magnetverschluss ausgestattet und wird durch das Herunterklappen der Klappe geschlossen. Der Magnet ist stark genug, um die Klappe an ihrem Platz zu halten.
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Ist die Reisetasche auch in anderen Farben erhältlich?
Im Moment ist er nur in Grün erhältlich, aber wenn die Reisetasche gut ankommt, können wir definitiv weitere Farben einführen. Hast du einen Vorschlag? Lass es uns über den Kundenservice wissen :)
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Ist die Reisetasche fleckenbeständig?
Da die Reisetasche wasserabweisend ist, kannst du ihn problemlos mit einem Tuch abwischen und sauber halten, damit deine Boombrush immer wieder in einer frischen Reisetasche landet :)
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Ist die Reisetasche wasserfest?
Ja, das Material der Reisetasche ist wasserabweisend.
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Welches Material wurde für die Reisetasche verwendet?
Die Reisetasche ist aus veganem Leder gefertigt und daher langlebig und wasserdicht, um deine Boombrush gut zu schützen.
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Was ist alles in der Reisetasche enthalten?
Die Reisetasche eignet sich für deine Boombrush und 1 Bürstenkopf, aber wenn du auf Reisen gehst, kannst du insgesamt 2 Bürstenköpfe und das Ladekabel hineinlegen. So bist du immer gut vorbereitet!
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Was sind die Abmessungen der Reisetasche?
21 x 6 x 3,5 cm. Perfekt für deine Boombrush.
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