Garantiebedingungen

Wir sind von der Qualität unserer Zahnbürsten so überzeugt, dass wir eine 2-jährige Herstellergarantie gewähren. Um diese zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Sie Ihre Boombrush gut pflegen.


Das bedeutet, dass Ihre Zahnbürste möglicherweise nicht von der Garantie abgedeckt ist, wenn Sie sie vernachlässigen und Anzeichen mangelnder Pflege aufweisen. Denken Sie an:
- Zahnpastareste / mangelhafte Reinigung
- Schäden durch Sturz oder Aufprall
- Aggressives Wechseln der Bürstenköpfe
- Verwendung des falschen Ladegeräts

Bitte beachten Sie: Die Garantie bezieht sich nur auf die Funktionalität der Zahnbürste, nicht auf ästhetische Aspekte. Möchten Sie wissen, wie Sie Ihre Zahnbürste richtig pflegen? Lesen Sie hier !

Lebenslange Garantie von Boombrush

Aber warten Sie, es gibt noch mehr: Wenn Sie bei Boombrush eine Repeat-Vereinbarung abschließen, bieten wir Ihnen zusätzlich eine lebenslange Garantie. Ja, richtig gelesen. Ein Leben lang! Sie haben noch keine Repeat-Vereinbarung? Dann schließen Sie sie hier ab. So können Sie Ihre Zähne ein Leben lang optimal pflegen und sich weiterhin an einem schönen Lächeln erfreuen!

Bitte beachten Sie! Um Anspruch auf die lebenslange Boombrush-Garantie zu haben, müssen Sie Repeat innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf abschließen und aktiv sein. Sie sind nicht nur lebenslang abgesichert, sondern müssen sich auch nie wieder Sorgen um leere Bürstenköpfe machen.

Eine lebenslange Garantie bedeutet auch, solange Sie leben (oder bis wir die Produktion von Zahnbürsten einstellen). Das gilt natürlich auch hier – Sie haben keinen Anspruch auf die Garantie, wenn Sie Ihre Boombrush nicht gut pflegen. Dazu gehören das Ansammeln von Zahnpastaresten, das Fallenlassen, das aggressive Wechseln der Bürstenköpfe oder die Verwendung des falschen Ladegeräts. Das mag alles undenkbar klingen, aber leider sehen wir das alles in der Praxis. Kurz gesagt: Wenn Sie Ihre Boombrush gut pflegen , wird sie sich gut um Sie kümmern! Wenn Ihre Zahnbürste nach 2 Jahren kaputt geht, zahlen Sie nur die Versandkosten (5,00 €) für eine neue. Sie können die alte Bürste zu einem Wecycle-Punkt bringen. Wir senden Ihnen nur den Griff zu. Wenn Sie auch ein neues Ladekabel benötigen, betragen die Kosten 8 Euro.



Keine Garantie?

Wenn Ihre Garantie abgelaufen ist oder Ihre Zahnbürste aufgrund falscher Anwendung oder Pflege kaputtgegangen ist, möchten wir Ihnen dennoch weiterhin das Zähneputzen mit Boombrush ermöglichen und Ihnen eine alternative Lösung anbieten. So können Sie sich weiterhin über saubere Zähne freuen. Super, oder? Kontaktieren Sie unsere Support-Mitarbeiter oder füllen Sie das Formular direkt aus, und wir finden gemeinsam eine gute Lösung.

Wie funktioniert es?


  1. Wir bitten Sie, unser Formular auszufüllen.

  2. Um Garantiefälle schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, die Bürste nicht erst an uns zu schicken, sondern selbst ein Video aufzunehmen, damit wir das Problem sofort beurteilen können. Das ist für alle Beteiligten angenehm!

  3. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Ihre Einsendung.


Möchten Sie es 60 Tage lang testen?

Die ersten 60 Tage nach dem Kauf deiner Boombrush kannst du sie kostenlos testen. Wir verstehen, dass Schallzahnbürsten für viele gewöhnungsbedürftig sein können. Solltest du innerhalb von 60 Tagen nicht überzeugt sein, kannst du dich gerne an unseren Support wenden oder direkt unser Rücksendeformular ausfüllen. Wir helfen dir dann bei deiner Rücksendung. Nach 60 Tagen erlischt leider unsere Geld-zurück-Garantie, aber wir hoffen, dass du damit jemand anderen glücklich machen kannst. Es kann bis zu 21 Tage nach Versand der Zahnbürste dauern, bis du das Geld wieder auf deinem Konto hast.

Rückgaben

Sie müssen die Bürste in der Originalverpackung inklusive Originalzubehör zurücksenden. Sie können auch einen PostNL-Briefkasten (L x B x H 370 x 260 x 30) oder einen anderen Briefkasten/Umschlag verwenden. Wenn Sie dies nicht möchten oder können, können Sie selbst einen Paketversand veranlassen. Alternativ berechnen wir Ihnen 5,00 € für den Nachversand. Dies gilt sowohl für Rücksendungen als auch für Mängel.