Garantiebedingungen
Wir sind so überzeugt von der Qualität unserer Zahnbürsten, dass wir eine Herstellergarantie von 2 Jahren bieten. Um dies garantieren zu können, ist es wichtig, dass du deine Boombrush gut pflegst.
Dies bedeutet, dass wenn du deine Zahnbürste vernachlässigst und Sie Anzeichen von schlechter Wartung aufweist, dies möglicherweise nicht von der Garantie abgedeckt ist. Unteranderem:
- Zahnpastarückstände / schlechte Reinigung
- Schäden durch Fallenlassen oder Stoßen
- Aggressives Wechseln der Bürstenköpfe
- Verwendung des falschen Ladegeräts
Die Garantie gilt nur für die Funktionalität der Zahnbürste, nicht für ästhetische Angelegenheiten. Möchtest du wissen, wie du deine Bürste richtig pflegen? Hier kannst du es Lesen.
Boombrush lebenslange Garantie
Aber warte, es gibt mehr: Wenn du bei Boombrush ein Repeat abschließen, bieten wir dir auch lebenslange Garantie an. Ja, du hast das richtig gelesen. Ein Leben lang! Hast du noch keinen Repeat? Schließe es hier ab. So kannst du dein Leben lang gut für deine Zähne sorgen und dein strahlendes Lächeln genießen! Bitte beachte! Um Anspruch auf die lebenslange Garantie von Boombrush zu haben, musst du das Repeat innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf abschließen. Eine lebenslange Garantie bedeutet wirklich ein Leben lang (oder bis wir aufhören, Zahnbürsten herzustellen). Natürlich gilt auch hier - du hast keinen Anspruch auf die Garantie, wenn du nicht gut auf deine Boombrush aufpassen. Dazu gehört das Ansammeln von Zahnpastarückständen, Fallenlassen, aggressives Wechseln der Bürstenköpfe oder die Verwendung des falschen Ladegeräts. Das mag alles undenkbar klingen, aber leider sehen wir das alles in der Praxis passieren. Kurz gesagt, wenn du gut auf deine Boombrush aufpasst, kümmert sie sich auch gut um dich! Wenn deine Zahnbürste nach 2 Jahren kaputt geht, müsst du nur die Versandkosten (7,50 €) für eine neue Zahnbürste und die Rücksendung der alten Zahnbürste bezahlen. Wir senden dir nur den Griff zu, falls du auch ein neues Ladekabel benötigst, betragen die Kosten 8 Euro.
Keine Garantie?
Wenn deine Garantie abgelaufen ist oder die Zahnbürste aufgrund unsachgemäßer Verwendung oder Wartung defekt ist, möchten wir sicherstellen, dass du weiterhin mit Boombrush putzen kannst, und bieten dir gerne eine alternative Lösung an. So kannst du weiterhin eine saubere Zahnhygiene genießen. Klingt gut, oder? Nehme Kontakt zu unserem Support-Team auf oder fülle direkt das Formular aus, und wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Wie funktioniert es?
Wir bitten dich, unser Formular auszufüllen.
Um Garantiefälle so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir dich, die Bürste nicht zu uns zu schicken, sondern ein Video selbst zu machen, damit wir das Problem sofort beurteilen können. Das ist für alle angenehmer.
Innerhalb von 24 Stunden erhälst du eine Antwort auf deine Anfrage.
60 Tage ausprobieren?
Die ersten 60 Tage nach dem Kauf der Boombrush kannst du diese kostenlos ausprobieren. Wir verstehen, dass die Schallreinigung für viele erst gewöhnungsbedürftig ist. Wenn du innerhalb von 60 Tagen nicht überzeugt bist, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden oder sofort unser Retourenformular ausfüllen. Sie helfen dir dann weiter mit der Rückgabe. Nach Tag 60 erlischt leider unsere Geld-zurück-Garantie, aber wir hoffen, dass du damit jemand anderen glücklich machen können. Es kann bis zu 21 Tage nach dem Versand der Zahnbürste dauern, bis du dein Geld zurückerhalten.
Rücksendung
Die Bürste muss in der Originalverpackung inklusive des Originalzubehörs zurückschickt werden. Du kannst auch eine PostNL-Briefkastenbox (LxBxH 370 x 260 x 30) oder einen anderen Briefkastenkarton/-umschlag verwenden. Wenn du dies nicht möchtest oder kannst, stellen dir nachträglich 7,50 € für den Versand in Rechnung. Dies gilt sowohl für Rücksendungen als auch für Defekte.