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  • Wie oft sollte ich meine Zahnbürste aufladen?

    Der Akku unserer Zahnbürsten hat eine Lebensdauer von 90 Tagen. Deshalb müssen Sie Ihre Zahnbürste nur alle 3 Monate aufladen.

  • Erhalte ich mit meinem Ladekabel einen Ladeblock?

    Die Boombrush muss nur einmal alle 3 Monate aufgeladen werden. Mit dem mitgelieferten Ladekabel können Sie es an jeden USB-Anschluss anschließen. Auf diese Weise können Sie es beispielsweise auf Ihrem Laptop oder Ihrem Telefonladegerät selbst aufladen. Außerdem ist ständiges Laden über z. B. einen Ladeblock nicht gut für die (Lebens-)Lebensdauer des Akkus.

  • Welche Art von Ladeblock kann ich verwenden?

    Wir raten von der Verwendung von Schnellladeadaptern ab. Diese schädigen den Akku und somit die Lebensdauer der Zahnbürste, verwenden Sie nur zertifizierte Adapter mit einer maximalen Leistung von 5V. Wenn Sie zu Hause nichts anderes haben, seien Sie kreativ und nutzen Sie einen anderen USB-Anschluss, zum Beispiel Ihren Laptop ;).

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Häufig gestellte Fragen

Über das Aufladekabel

  • Warum gibt es bei meinem Ladekabel keine Ladesperre?

    Die Boombrush muss nur einmal alle 3 Monate aufgeladen werden. Mit dem mitgelieferten Ladekabel können Sie es an jeden USB-Anschluss anschließen. Auf diese Weise können Sie es beispielsweise auf Ihrem Laptop oder Ihrem Telefonladegerät selbst aufladen. Außerdem ist ständiges Laden über z. B. einen Ladeblock nicht gut für die (Lebens-)Lebensdauer des Akkus.

  • Ich habe mein Ladekabel verloren, was nun?

    Keine Panik! Es ist einfach möglich, einen neuen über den Store zu bestellen. Bei separater Bestellung müssen wir Versandkosten berechnen. Innerhalb von 3 bis 4 Werktagen erhalten Sie das neue Kabel per Post.

  • Woher weiß ich, wann ich die Boombrush aufladen muss?

    Wenn die BOOMBRUSH fast leer ist, leuchtet das Licht an der Bürste rot. So wissen Sie, dass es Zeit zum Aufladen ist! Sie können es noch eine Weile verwenden.

Allgemein

  • Muss ich den Versand bezahlen?

    Wenn Sie einen Pinsel kaufen, versenden wir ihn kostenlos! Sie müssen auch keine Versandkosten für eine Wiederholung bezahlen. Für lose Produkte wie Kabel und Bürstenköpfe berechnen wir 2,00 € Versandkosten, sofern der Gesamtbetrag unter 40 Euro bleibt.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Wenn Sie einen Pinsel kaufen, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, die auch einen Link zu einem Track & Trace-Code enthält. Mit diesem Code können Sie ihm ganz einfach folgen.

    Andere Bestellungen werden per Post verschickt. Sie können dies über die PostNL-App verfolgen. Dann weißt du, wann es fast soweit ist.