Contact

Möchten Sie direkten Kontakt mit unserem Kundenservice? Klicken Sie hier für WhatsApp oder E-Mail.

WhatsApp E-Mail

Allgemeine Fragen

Wo kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Dies kann ganz einfach erfolgen, indem du eine Nachricht an unseren Kundenservice sendest. Sie werden dies dann für dich an deinem Konto anpassen.
Warum sollte ich Boombrush wählen?
Deine Gesundheit ist wichtig für dich und daher auch für uns. Eine persönliche Angelegenheit wie die Mundhygiene erfordert eine persönliche Herangehensweise. Mit Boombrush hast du sowohl einen guten Service als auch ein starkes Produkt. Boombrush wurde von einem Expertenteam entwickelt, um sicherzustellen, dass wir nichts weniger als perfekte Qualität liefern.
Was ist der Unterschied zwischen der Schall- und der elektrischen Zahnbürste?
Die Bürste ist eine Sonic-Zahnbürste. Sonic-Zahnbürsten vibrieren zwischen 30.000 und 40.000 Mal pro Minute! Dadurch kann eine Sonic-Zahnbürste an Stellen putzen, an denen eine normale oder gewöhnliche elektrische Zahnbürste nicht rankommt. Die hohen Vibrationen ermöglichen es Zahnpasta, Speichel und Wasser zwischen den Zähnen und unter dem Zahnfleisch zu reinigen.
Laat alles zien
Was ist Boombrush?
Boombrush ist eine neue Marke in der Zahnmedizin. Wir sind der Meinung, dass Zahnpflege einfacher und bewusster sein kann! Gemeinsam mit Gesundheitsexperten gelangen wir zum Kern der guten Mundpflege. Schau dir die ganze Geschichte auf unserer Kulturseite an.

Die Boombrush

Ist die Boombrush wasserdicht?
Jawohl! Die Bürste ist IPX7-zertifiziert und somit wasserdicht. Das bedeutet, dass sie bis zu 30 Minuten lang bis zu 1 Meter unter Wasser sein kann, ohne kaputt zu gehen. Du kannst sie also auch unter der Dusche verwenden.
Was macht die Boombrush einzigartig?
Die Boombrush zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Batterielebensdauer von bis zu 90 Tagen aus, was sie ideal für Reisen macht. Die Bürste erkennt Ihre Vorlieben für Vibrationen und ermöglicht es, ein maßgeschneidertes Abonnement für Repeats abzuschließen. Dieses Abonnement bietet dir eine lebenslange Garantie, sodass du die Boombrush nur einmal kaufen musst.
Wat onderscheidt de Boombrush Wave van andere borstels?
De Boombrush Wave combineert sonisch poetsen met de unieke BASS-techniek. Waar sonische borstels vooral focussen op snelheid en trillingen, helpt de BASS-techniek om de juiste hoek en microbewegingen te maken die tandartsen wereldwijd aanbevelen. Dit zorgt niet alleen voor een grondige reiniging, maar ook voor gezonder tandvlees. Daarnaast heeft de Wave een batterijduur tot wel 360 dagen, waardoor je bijna een jaar zonder opladen kunt poetsen.
Laat alles zien
Welche drei Putz- und Leistungsmodi hat die Boombrush Wave?
Die Boombrush Wave verfügt über mehrere Putz- und Leistungsmodi, sodass du immer auf eine Weise putzen kannst, die zu deinem Gebiss passt:

1. Clean: für die tägliche gründliche Reinigung
2. Sensitive: besonders sanft für empfindliches Zahnfleisch oder empfindliche Zähne
3. BASS-Technik (Modus 3): von Zahnärzten inspirierte Methode mit Mikrobewegungen für gesünderes Zahnfleisch

Die Wave verfügt über verschiedene Leistungsstufen (3 Stück), sodass du die Intensität selbst bestimmen kannst. So behältst du immer die Kontrolle: von einer sanften Putzroutine bis hin zu einer kraftvollen Reinigung.
Wie kann ich verschiedene Packstationen auswählen?
Mit dem Einschalte-Knopf kannst du den Putzmodus ändern. Sobald der Timer abgelaufen ist, erkennt die Boombrush deinen zuletzt gewählten Modus. Dann kannst du sofort mit deinem Lieblings-Modus anfangen!
Wie kann ich meine Boombrush ordentlich mitnehmen?
Mit unserer praktischen Reisetasche kannst du deine Boombrush auf eine tolle Reise mitnehmen! Dieses Etui besteht aus veganem Leder und ist wasserabweisend. Die Reisetasche bietet Platz für 1 Boombrush und hat eine praktische Tasche für den Bürstenkopf. Außerdem passt das Ladekabel hinein, falls Sie länger als 90 Tage unterwegs sind.
Woran kann ich erkennen, dass meine Boombrush aufgeladen werden muss?
Wenn die Boombrush fast leer ist, wird die Lampe auf dem Bürstenkopf rot blinken. So weißt du, dass es an der Zeit ist, sie aufzuladen!
Wie funktioniert die kostenlose 60 Tage Testversion?
Die meisten Menschen müssen sich an die Schallzahnbürsten erst gewöhnen. Deshalb kannst du bei uns die Zahnbürste 60 Tage lang kostenlos ausprobieren. Wenn du innerhalb dieses Zeitraums die Zahnbürste an uns zurücksendest, werden wir dein Repeat stoppen und du bekommst einfach dein Geld zurück.
Ich habe mein Ladekabel verloren, was jetzt?
Keine Panik! Über den Shop kannst du problemlos, ein neues Zubehör bestellen. Für eine Einzelbestellung müssen wir jedoch Versandkosten berechnen. Das neue Kabel erhältst du dann innerhalb von 3 bis 4 Werktagen.
Ist die Boombrush auch für Kinder geeignet?
Absolut! Schallzahnbürsten können auch gut bei Milchzähnen verwendet werden. Kinder unter 10 Jahren können die Vibrationen jedoch als stark empfinden. Deshalb arbeiten wir auch an einer Kinderzahnbürste. Möchtest du über unsere Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben? Dann melde dich für unseren Newsletter an!
Zijn de Boombrush Boost en Wave geschikt bij gevoelig tandvlees of beugels?
Ja.

De Boost en Wave hebben heeft meerdere poetsstanden, waaronder een zachte stand speciaal ontwikkeld voor gevoelig tandvlees en tanden. De unieke BASS-techniek van de Wave doet er zelfs een schepje bovenop. Deze elektrische tandenborstel is vriendelijk en effectief bij beugels of gevoelige plekken. Zo krijg je een grondige, maar toch comfortabele poetsbeurt, afgestemd op jouw gebit.
Kann ich Boombrush unter der Dusche verwenden?
Das ist definitiv möglich! Die Bürste ist IPX7 wasserdicht. Das bedeutet, dass sie geprüft wurde und bis zu 30 Minuten lang 1 Meter unter Wasser sein kann, ohne dass sie kaputt geht. Du kannst sie also problemlos mit in die Dusche nehmen.
Kann ich die Boombrush, wenn sie ankommt, sofort benutzen?
Jawohl! Du kannst die Boombrush direkt verwenden, sobald du sie erhältst. Die Bürste ist bei Ankunft ungefähr zu 70% aufgeladen, daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie beim ersten Mal nicht sofort 90 Tage durchhält.
Meine Boombrush ist defekt, was jetzt?
Sie können Ihre defekte Boombrush zum Recycling an uns schicken. Sie können dann unseren Kundendienst kontaktieren. Das können Sie ganz einfach per Whatsapp tun! Wir werden dann dafür sorgen, dass Sie so schnell wie möglich eine neue Bürste von uns erhalten!
Warum verkauft ihr keine bambus Aufsteckbürsten?
Es handelt sich hierbei um eine sehr bewusste Entscheidung! Bambus ist weniger hygienisch, da es Feuchtigkeit und dadurch Bakterien speichern kann. Ebenso weisen Bambusbürsten oft einen hohen Anteil an Plastik auf. Wir schlagen daher vor, die aktuellen Bürsten weiterhin zu verwenden und unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, diese an uns zurückzusenden, damit wir sie recyceln und so unseren Plastikabfall reduzieren können.
Warum ist kein Ladestecker in meinem Ladekabel enthalten?
Die Boombrush muss nur alle 3 Monate aufgeladen werden. Mit dem mitgelieferten Ladekabel kannst du es in jeden USB-Anschluss stecken. So kannst du es zum Beispiel an deinem Laptop oder deinem Telefonladegerät aufladen. Außerdem ist das ständige Aufladen über eine Ladestation nicht gut für die Batterielebensdauer.
Welches Ladegerät kann ich verwenden?
Es wird davon abgeraten, Schnellladegeräte zu verwenden. Diese beschädigen den Akku und somit die Lebensdauer der Zahnbürste. Daher sollten nur zertifizierte Adapter mit einer maximalen Ausgangsleistung von 5V verwendet werden. Falls du nichts anderes zur Verfügung hast, werde kreativ und nutze einen anderen USB-Anschluss, zum Beispiel von deinem Laptop ;).
Welche Version des Bürstenkopfes erhalte ich bei der Bürste?
Bei der Bürste können Sie unsere reguläre Version erhalten. Die Gummibeschichtung auf der Rückseite und die Welle in den Borsten sind deutlich erkennbar. Die Soft-Version besitzt beides nicht.

Repeat 24 weken

Wat is het nieuwe 24-weken Repeat-model en waarom stappen jullie daarop over?
Met dit nieuwe model ontvang je twee keer per jaar voldoende producten voor 24 weken. Zo wordt je Repeat makkelijker, duurzamer en efficiënter. Minder levermomenten betekent minder kans op zoekgeraakte pakketjes én minder verpakkingsafval en transport. Ondanks stijgende verzendkosten blijft je abonnement gelijk in prijs, slim geregeld dus.
Wanneer krijg ik mijn nieuwe opzetborstels?
Je ontvangt je nieuwe levering 24 weken na je laatste verzending. Heb je onlangs nog een levering ontvangen? Dan ontvang je bij je volgende verzending direct genoeg voor 6 maanden. Zoals je gewend bent, houden we je via e-mail op de hoogte van je volgende levering.
Ik ben bang dat ik nu vergeet te wisselen.
Geen zorgen! Wij sturen je op tijd een herinnering per e-mail wanneer het tijd is om een nieuw borstelkopje te gebruiken. Zo houd je je mond gezond en fris, zonder dat je eraan hoeft te denken.
Laat alles zien
Wat gebeurt er met de facturatie in het nieuwe model?
De facturatie verloopt grotendeels zoals je gewend bent. Het verschil is dat je nu twee keer per jaar betaalt, voor een periode van 24 weken. Je totale bedrag is dus hoger omdat je meer producten in één keer ontvangt, maar dan ben je meteen een half jaar voorzien.
Moet ik iets doen om de wijziging te activeren?
Nee hoor, dat regelen wij voor je! Je maakt je huidige voorraad eerst op, en daarna zetten wij je automatisch over op het 24-weken Repeat model. Je hoeft dus zelf niets te doen.
Hoe kan ik mijn Repeat uitbreiden?
Wat leuk dat je je Repeat wilt aanpassen! In je account kun je extra producten toevoegen, de hardheid van je borstelkopjes wijzigen of je abonnement uitbreiden. Kom je er niet uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.
Hoe vaak moet ik mijn borstelkopje vervangen?
Onze experts adviseren om je borstelkopje elke 2 à 3 maanden te vervangen. Bij regelmatig gebruik slijten de borstelharen, waardoor ze minder effectief reinigen. Daarnaast neemt na verloop van tijd de hoeveelheid bacteriën op het borstelkopje flink toe. Tijdig vervangen is dus belangrijk voor een goede mondhygiëne. Gelukkig regelen wij dit automatisch voor je via je Repeat-abonnement, zodat je altijd goed beschermd bent.
Ik heb geen e-mail ontvangen over deze verandering.
Dat spijt ons! Mogelijk is de e-mail in je spam terechtgekomen of hebben we een verouderd e-mailadres. Je kunt te allen tijde in je account controleren of je gegevens nog kloppen.
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, is kwijt of onvolledig. Wat nu?
Vervelend! Neem contact op met onze klantenservice en wij zorgen dat je alsnog het juiste pakket ontvangt.
Kan ik mijn Repeat nog aanpassen?
Zeker! Je kunt je Repeat-abonnement aanpassen via je account. Let er wel op dat je wijzigingen minstens 24 uur vóór je volgende geplande Repeat doorvoert. Daarna kunnen we de bestelling helaas niet meer wijzigen omdat deze dan al in behandeling is. Kom je er niet uit? Stuur ons gerust een bericht, we helpen je graag.
Kan ik mijn Repeat volgen?
Zeker! Je kunt je bestelling volgen via de PostNL-app. Omdat Repeat-bestellingen met de brievenbuspost worden verstuurd, ontvang je geen track-and-trace code. Maar via de app zie je wel precies wanneer je levering wordt verwacht.
Kan ik nog terug naar mijn oude Repeat?
We raden het nieuwe 24-weken Repeat model aan, maar als je liever elke 4 of 8 weken blijft ontvangen, kun je dat via je account of klantenservice aangeven. Dit is mogelijk tegen een aangepast tarief, vanwege de hogere verzendkosten bij frequentere leveringen. Door over te stappen naar het 24-weken model dragen we samen ook bij aan het milieu: minder transportbewegingen en minder verpakkingsmateriaal zorgen voor een kleinere ecologische voetafdruk.
Wanneer krijg ik mijn Repeat?
Ons Repeat-proces werkt als volgt: 1. Je ontvangt van ons een herinnering over je bestelling. 2. Op woensdag activeren wij je Repeat-bestelling. 3. Op donderdag, vrijdag en maandag wordt je pakket ingepakt. 4. Op dinsdag of woensdag geven we het mee aan de postbode. 5. De levering vindt meestal plaats op donderdag, vrijdag of uiterlijk zaterdag. Nog niets ontvangen? Laat het ons weten, we zoeken het graag voor je uit!
Wanneer wordt mijn Repeat afgeschreven?
Zodra je van ons een e-mail ontvangt dat je betaling wordt verwerkt, gelden de volgende doorlooptijden: - iDEAL: Direct verwerkt, wij gaan meteen aan de slag. - Creditcard & PayPal: Zodra de betaling is goedgekeurd, starten wij direct met je bestelling. - SEPA automatische incasso: De incasso duurt meestal 1 à 2 werkdagen. We beginnen alvast met verwerken zodra we de incasso-opdracht hebben gegeven. - Sofort SEPA: De incasso vindt plaats binnen 5 werkdagen. Ook hierbij starten wij alvast met het verwerken van je bestelling.
Wat als ik teveel kopjes krijg?
Geen zorgen! Als je een keer een borstelkopje overhoudt, kun je je levering eenvoudig even pauzeren of uitstellen via je account. We adviseren wel om tijdig te vervangen, niet alleen vanwege slijtage van de haartjes, maar ook omdat het aantal bacteriën op een gebruikt kopje flink toeneemt. Door op tijd te wisselen, blijf je verzekerd van een frisse, gezonde mond.
Wat is Repeat en hoe werkt het?
Repeat is ons handige abonnement waarmee je automatisch elke 24 weken je favoriete producten ontvangt. Je krijgt dan 3 borstelkopjes thuisgestuurd, genoeg voor een frisse mondverzorging voor een half jaar. Wij zorgen dat je nieuwe levering ruim op tijd bij je binnen is, zodat jij er niet steeds aan hoeft te denken. Extra voordeel: met Repeat profiteer je van levenslange garantie op je Boombrush.

Lieferung und Rücksendung

Was ist die Lieferzeit der Bürste?
Wenn du vor 17:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben Tag verschickt. Wir versenden aus den Niederlanden und die Lieferzeit nach Deutschland beträgt etwa 3-4 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Beim kauf einer Bürste, erhaltst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail, in der auch ein Link zu einem Track&Trace-Code steht. Über diesen Code kann die Bestellung verfolgt werden. Andere Bestellungen werden per Post versendet. Diese können über die PostNL-App verfolgt werden.
Wie lange kann ich die Boombrush ausprobieren?
Du kannst die Boombrush 60 Tage lang kostenlos ausprobieren! Falls es nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Sie helfen dir dann gerne bei der Rücksendung weiter.
Laat alles zien
Wie funktioniert die kostenlose 60 Tage Testversion?
Die meisten Menschen müssen sich an die Schallzahnbürsten erst gewöhnen. Deshalb kannst du bei uns die Zahnbürste 60 Tage lang kostenlos ausprobieren. Wenn du innerhalb dieses Zeitraums die Zahnbürste an uns zurücksendest, werden wir dein Repeat stoppen und du bekommst einfach dein Geld zurück.
Ich möchte gerne meine Bürste zurückschicken. Wie mache ich das?
Du kannst unsere Rückgabebedingungen für ausführlichere Informationen dazu einsehen. Wenn du dir deiner Wahl sicher bist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Dort können wir dir helfen, deine Rücksendung vorzubereieten. Da wir die Bürstenköpfe nicht wiederverwenden können, erstatten wir den Kaufpreis von €6 nicht zurück.
Muss ich für den Versand bezahlen?
Wenn Sie eine Bürste oder einzelne Produkte wie Kabel und Bürstenköpfe kaufen, berechnen wir 4,45 € Standardversandkosten außerhalb der Niederlande und innerhalb Europas.

Garantie

Habe ich eine Garantie auf meine Bürste?
Mit Boombrush Repeat hast du lebenslange Garantie auf deine Boombrush! Wenn deine Bürste, zu jeder Zeit, nicht perfekt funktioniert, bekommst du von uns eine neue! Wenn du kein Repeat plan hast, bieten wir immer noch eine 2 Jahre Herstellergarantie.
Meine Boombrush ist defekt, was jetzt?
Sie können Ihre defekte Boombrush zum Recycling an uns schicken. Sie können dann unseren Kundendienst kontaktieren. Das können Sie ganz einfach per Whatsapp tun! Wir werden dann dafür sorgen, dass Sie so schnell wie möglich eine neue Bürste von uns erhalten!
Wann fällt meine Bürste nicht unter die Garantie?
Es gibt natürlich auch Situationen, in denen deine Bürste nicht unter unsere Garantie fällt. Möchtest du wissen, ob deine Bürste möglicherweise nicht unter unserer Garantie fällt? Lies dann hier.

Wartung

Wie kann ich den Bürstenaufsatz wechseln?
Es ist an der Zeit den Bürstenaufsatz zu wechseln? Achte darauf, dass du den alten Bürstenkopf nicht durchs Drehen entfernst. Wenn du den Bürstenkopf durchs Drehen abnimmst, besteht die Gefahr, dass sich der Stift verdreht. Dadurch kann der Stift nicht mehr an der richtigen Stelle sitzen, wodurch die Vibrationen des Bürstenkopfes geschädigt werden können. Achte auch darauf, dass du beim Einsetzen des neuen Bürstenkopfes das Kopfteil gerade mit dem Knopf und den Symbolen auf der Vorderseite ausrichtest.
Wie halte ich meine Bürste sauber?
Neben dem Reinigen der Kontaktfläche mit dem Bürstenkopf ist es wichtig, den Knopf nach Gebrauch gut zu trocknen und Rückstände zu entfernen. Die Bürste sollte an einem gut belüfteten und nicht zu feuchten Ort aufzubewahrt werden, damit sie gut trocknen kann und keine Kalkablagerungen zurückbleiben. Wenn sich Kalk um den Knopf herum ansammelt, verliert er seine Funktion. Was dann passieren kann, ist, dass der Ein-/Aus-Knopf nicht mehr richtig funktioniert. Daher sollte der Knopf sauber gehalten werden.
Wie oft muss ich meine Bürste reinigen?
Der Bürstenkopf sollte alle zwei Wochen gereinigt werden. Durch regelmäßige Pflege verhinderst du, dass sich Zahnpastareste und Kalk ansammeln und der Bürstenkopf nicht mehr richtig auf den Stift passt, der die Vibrationen zum Kopf weiterleitet. Nimm den Kopf auf die richtige Weise vom Körper ab, reinige ihn gründlich mit Wasser, entferne jeglichen Schmutz. Trockne schließlich alles gut ab und setze den Kopf wieder auf den Körper zurück.
Laat alles zien
Wie oft muss ich die Bürste aufladen?
Der Boombrush hat eine langlebige Batterie von ganzen 90 Tagen. Wenn die Batterie fast leer ist, leuchtet die Lampe unten am Bürstenkopf rot auf. In der Regel kannst du ihn dann noch ein paar Tage verwenden. Der Moment, in dem die Bürste das Signal gibt, dass sie fast leer ist, ist ein Zeichen, dass du die Bürste aufladen musst. Das ist möglicherweise anders als bei deiner früheren elektrischen oder Schallzahnbürste, bei der du sie möglicherweise jeden Tag auf die Ladestation gestellt hast. Indem du den Akku nur auflädst, wenn er(teils) vollständig entladen ist, bleibt seine Qualität erhalten. Wenn du ihn öfter auflädst als nötig, können schneller Defekte auftreten.
Muss ich beim Putzen drücken?
Hast du das Gefühl, dass deine Zähne sauberer werden, wenn du viel Druck auf die Bürste ausübst? Das ist nicht der Fall! Die 40.000 Vibrationen der Boombrush sorgen für ausreichend Kraft, um deine Zähne sauber zu halten. Vorausgesetzt, du ersetzt rechtzeitig den Bürstenkopf. Wenn du zu lange mit demselben Bürstenkopf putzt und/oder zu fest beim Putzen drückst, verschlechtert sich die Qualität des Kopfes schneller. Vertraue also auf die Kraft des Putzens und lass die Boombrush die Arbeit erledigen!
Wo bewahre ich meine Boombrush?
Es klingt logisch, aber das Fallenlassen passiert schneller als man denkt. Da die Boombrush nur 4 Mal im Jahr aufgeladen werden muss, haben wir eine Ladestation weggelassen. Daher sollte die Bürste auf einer stabilen Oberfläche abgestellt werden. Hat dein Waschbecken keinen Platz dafür? Dann kannst du zum Beispiel einen stilvollen Badezimmerorganizer verwernden. Wichtig ist es, dass die Boombrush an einem gut belüfteten Ort aufbewahrt wird.
Welches Ladegerät kann ich verwenden?
Es wird davon abgeraten, Schnellladegeräte zu verwenden. Diese beschädigen den Akku und somit die Lebensdauer der Zahnbürste. Daher sollten nur zertifizierte Adapter mit einer maximalen Ausgangsleistung von 5V verwendet werden. Falls du nichts anderes zur Verfügung hast, werde kreativ und nutze einen anderen USB-Anschluss, zum Beispiel von deinem Laptop ;).

B Corp

Hoe lang duurde het proces om B Corp gecertificeerd te worden?
Het certificeringsproces kan variëren, maar voor de meeste bedrijven duurt het 6-8 maanden. Voor Boombrush was het een grondige evaluatie van onze bedrijfsvoering en impact en we zijn hier dan ook zeker 6-8 maanden mee bezig geweest. Er is door 3 onafhankelijke onderzoekers bekeken of Boombrush voldoet aan de standaarden voor een B Corp certificering.
Hoe vaak moet Boombrush de B Corp-certificering vernieuwen?
B Corps moeten elke drie jaar opnieuw certificeren om hun status te behouden
Waarom heeft Boombrush een B Corp-certificering behaald?
Boombrush heeft de B Corp certificering behaald om onze toewijding aan duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid te bevestigen. Het past bij onze missie om mondhygiëne leuker en duurzamer te maken. Daarbij doen wij alles wat we doen "the good way": We recyclen zo veel mogelijk We werken met duurzame en bewuste partners We maken alleen keuzes die goed voelen We zijn er voor iedereen We geven terug aan gemeenschappen die we kunnen helpen met materiaal en kennis Daarom hebben wij een B Corp certificering behaald :)
Laat alles zien
Wat betekent deze certificering voor onze klanten?
Deze certificering bevestigt dat Boombrush voldoet aan hoge standaarden op het gebied van sociale en milieuprestaties, transparantie en verantwoording. Klanten kunnen er zeker van zijn dat ze een product kopen van een bedrijf dat zich inzet voor positieve verandering.
Wat is B Corp?
B Corp-certificering is een erkenning voor bedrijven die naast winst ook een positieve impact willen hebben op mens en milieu. Het wordt uitgereikt door B Lab, een non-profitorganisatie. Bedrijven die B Corp gecertificeerd zijn, streven vrijwillig hoge standaarden na op het gebied van sociale en duurzame prestaties, maatschappelijke verantwoordelijkheid en transparantie. Hiervoor worden ze getoetst op 5 pijlers: bestuur, werknemers, klanten, milieu en gemeenschap.
Wat moest Boombrush doen om de certificering te behalen?
Boombrush moest een uitgebreide B Impact Assessment doorlopen, waarbij we werden beoordeeld op vijf gebieden: bestuur, werknemers, gemeenschap, milieu en klanten. We moesten een score van minimaal 80 punten behalen en voldoen aan strenge transparantie- en verantwoordingseisen. En dat is ons gelukt! Met een score van 89.5 🏆
Wat zijn Boombrush's plannen voor de toekomst als B Corp?
We blijven ons inzetten voor innovatie in duurzame mondzorg, zoals het verbeteren van ons recyclingprogramma voor gebruikte borstelkopjes en het onderzoeken van cradle-to-cradle-productiemethoden.

Recycling

Wat doen jullie aan recycling?
Bij Boombrush zetten we ons in voor een betere wereld door afval te verminderen en gebruikte grondstoffen op een verantwoorde manier opnieuw te gebruiken. Onze borstelkopjes worden verzameld en het materiaal wordt hergebruikt in samenwerking met innovatieve partners zoals Plasticiet. Onze oude elektrische tandenborstels worden op een milieuvriendelijke manier gerecycled door onze partner Wecycle. Zij kunnen 90% van de gebruikte grondstoffen opnieuw inzetten en omzetten tot nieuwe spullen. Door waardevolle grondstoffen te hergebruiken en schadelijke stoffen veilig te verwerken, dragen we bij aan een circulaire economie en een schonere toekomst.
Wie is Wecycle?
Wecycle is een organisatie die verantwoordelijk is voor het inzamelen en recyclen van oude elektrische apparaten en energiezuinige verlichting in Nederland. Het doel van Wecycle is om zoveel mogelijk e-waste op een milieuvriendelijke manier te verwerken, zodat waardevolle grondstoffen behouden blijven en schadelijke stoffen niet in het milieu terechtkomen. Consumenten en bedrijven kunnen hun oude apparaten gratis inleveren bij meer dan 13.000 Wecycle-inleverpunten door heel Nederland.
Hoe kan ik mee recyclen?
Al onze producten zijn gemaakt van recyclebaar materiaal. Onze tandpasta tubes en plastic tandenborstelkapjes zijn 100% recyclebaar en kunnen samen met de gebruikte borstelkopjes teruggestuurd worden naar Boombrush. Het kokertje van de tandenstokers kan gewoon bij het oud papier! De stokers mogen bij het huisvuil. Je kunt via onze klantenservice of in je account gratis een recyclezakje toevoegen aan je volgende bestelling. Deze kun je gratis terugsturen met je gebruikte producten ter recycling. Let op: om zo duurzaam mogelijk te zijn, raden wij aan ±8 producten in het zakje te plaatsen per keer.

Bürstenköpfe

Warum verkauft ihr keine bambus Aufsteckbürsten?
Es handelt sich hierbei um eine sehr bewusste Entscheidung! Bambus ist weniger hygienisch, da es Feuchtigkeit und dadurch Bakterien speichern kann. Ebenso weisen Bambusbürsten oft einen hohen Anteil an Plastik auf. Wir schlagen daher vor, die aktuellen Bürsten weiterhin zu verwenden und unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, diese an uns zurückzusenden, damit wir sie recyceln und so unseren Plastikabfall reduzieren können.
Was ist, wenn ich mehrere Bürstenköpfe gleichzeitig bei einer Repeat haben möchte?
Das ist natürlich möglich! Du kannst einfach eine zusätzliche Aufsteckbürste zu deiner Repeat hinzufügen. Dies kannst du in deinem Boombrush-Konto tun. Dort kannst du auch die Häufigkeit deiner Repeat anpassen.
Was ist der Unterschied zwischen den weichen und normalen Bürstchen?
Der größte Unterschied ist natürlich die Härte der Bürsten. Die Bürsten der weichen Bürstenköpfe sind etwas sanfter und daher besser geeignet für Personen mit empfindlicherem Zahnschmelz.
Laat alles zien
Welche Version des Bürstenkopfes erhalte ich bei der Bürste?
Bei der Bürste können Sie unsere reguläre Version erhalten. Die Gummibeschichtung auf der Rückseite und die Welle in den Borsten sind deutlich erkennbar. Die Soft-Version besitzt beides nicht.

4er-Pack

Was ist der Unterschied zwischen den weichen und normalen Bürstchen?
Der größte Unterschied ist natürlich die Härte der Bürsten. Die Bürsten der weichen Bürstenköpfe sind etwas sanfter und daher besser geeignet für Personen mit empfindlicherem Zahnschmelz.

Boombrush x Philips rechtszaak

Waar gaat de rechtszaak tussen Philips en Boombrush over?
Philips beweert dat Boombrush inbreuk maakt op hun modelrecht vanwege een geregistreerd gemeenschapsmodel. Deze zaak, die al vijf jaar speelt, wordt op 7 februari 2025 inhoudelijk behandeld door de rechter. Boombrush heeft haar tandenborstel zelf ontworpen en wil juist een uniek, duurzaam en innovatief alternatief bieden. Onze focus ligt op milieuvriendelijke materialen, een circulair abonnementsmodel en een betere poetsroutine voor iedereen. Wij geloven dat grote bedrijven als Philips vaker juridische middelen inzetten om concurrentie te beperken, maar wij laten ons niet zomaar uit de markt drukken. Boombrush blijft strijden voor een schonere wereld en eerlijke concurrentie.
Moet ik me zorgen maken over het voortbestaan van Boombrush?
Nee, absoluut niet! De rechtszaak gaat alleen over het design van de tandenborstelhandle en heeft geen impact op de leveringen van borstelkopjes of onze levenslange garantie. Wat er ook gebeurt, wij blijven ons inzetten voor duurzame mondverzorging. Hoewel we er vertrouwen in hebben dat we deze zaak winnen, hebben we uiteraard een solide plan voor de toekomst. Boombrush is een gezond en sterk bedrijf en blijft haar missie verdedigen: beter poetsen met minder impact op het milieu.
Kan ik ergens meer lezen over de zaak en/of de zitting?
We vinden transparantie super belangrijk en delen updates via onze website, e-mail en sociale kanalen. Ook verschillende media hebben al over de zaak geschreven. Ben je journalist en wil je meer informatie? Neem dan contact op via service@boombrush.com. Ben je gewoon nieuwsgierig? Blijf ons volgen voor de laatste ontwikkelingen!
Laat alles zien
Heeft deze rechtszaak invloed op mijn bestelling of abonnement?
Nee, je bestelling of abonnement blijft gewoon zoals het is. Alle leveringen gaan door zoals gepland en je ontvangt je borstelkopjes, tandpasta, picks en accessoires zoals altijd. Je hoeft je dus nergens zorgen over te maken!
Wat gebeurt er als Boombrush de rechtszaak verliest?
Mocht de rechter besluiten dat we ons ontwerp moeten aanpassen, dan zullen we hier een creatieve en duurzame oplossing voor vinden. We blijven onze klanten voorzien van de beste duurzame mondverzorging en zullen altijd een manier vinden om onze missie voort te zetten. De levenslange garantie blijft gewoon bestaan en abonnementen blijven lopen.
Gaan de prijzen van Boombrush veranderen door deze rechtszaak?
Nee, deze zaak heeft geen invloed op onze prijsstelling. We blijven eerlijke prijzen hanteren en doen er alles aan om duurzame mondverzorging toegankelijk en betaalbaar te houden.
Hoe kan ik Boombrush steunen in deze zaak?
We waarderen alle support enorm! De beste manier om ons te steunen is door je Boombrush te blijven gebruiken en anderen te vertellen over ons duurzame alternatief. Deel je ervaring op social media, schrijf een review of moedig vrienden en familie aan om ook voor een groenere poetsroutine te kiezen.
Waarom denkt Boombrush dat deze rechtszaak onterecht is?
Wij geloven dat innovatie en concurrentie de markt beter maken. Onze tandenborstel is vanaf de grond af ontworpen met duurzaamheid en gebruiksgemak in gedachten. Philips probeert met deze rechtszaak haar monopoliepositie te beschermen, terwijl wij juist een milieuvriendelijk en toegankelijk alternatief bieden.
Waarom kiest Boombrush voor een abonnementsmodel?
Ons abonnementsmodel helpt klanten om altijd op tijd hun borstelkopjes te vervangen, wat essentieel is voor een gezonde mond. Daarnaast maakt het ons mogelijk om verspilling te verminderen en duurzamer te produceren.
Waarom vecht Boombrush deze zaak aan?
We geloven in eerlijke concurrentie en laten ons niet zomaar uit de markt drukken. Onze missie is om een duurzaam alternatief te bieden voor traditionele mondverzorging, en daar blijven we voor vechten. We laten ons niet afschrikken door grote bedrijven en blijven innoveren!

Boompaste

Enthält die Paste Mikroplastik?
Die Paste enthält tatsächlich keine Mikroplastikpartikel. Die verwendete PEG-8-Verbindung ist ein wasserlösliches Polymer und daher kein Kunststoff. Kurz gesagt: Du kannst einfach plastikfrei mit der Paste putzen!
Ist die Tube von der Zahnpasta recyclebar?
Jawohl! Du kannst die Tube, genauso wie die Bürstenköpfe, an uns zurückschicken. Dann können sich unsere Recyclingpartner sich darum kümmern.
Warum habt ihr keine Zahnpastatabletten?
Diese haben wir (noch) nicht. Oft wird aus Nachhaltigkeitsgründen zu Tabletten gegriffen. Glücklicherweise ist unsere Zahnpasta zu 100% recycelbar, sodass du damit problemlos nachhaltig putzen kannst.
Laat alles zien
Warum kann nicht nur die Tube bestellen?
Das bieten wir nur in Form eines Repeat-Abonnements an. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, da es nicht nachhaltig ist, eine einzelne Zahnpastatube zu versenden. Deshalb liefern wir diese in 4er-Packs aus. Wenn du die Zahnpasta ausprobieren möchtest, kannst du sie einmalig zu deinem Repeat hinzufügen.
Warum ist Fluorid in der Zahnpasta enthalten?
Fluorid schützt deine Zähne und stärkt den Zahnschmelz. Das liegt daran, dass Fluorid den Zahnschmelz dazu befähigt, bei einem niedrigeren pH-Wert zu bleiben, wodurch der Zahnschmelz sich langsamer auflöst. Dadurch verringert sich also das Risiko von Zahnschäden.
Welche Inhaltsstoffe sind in der Fluoridpaste enthalten?
Inhaltstoffe: AQUA, SORBITOL, HYDRATED SILICA, HYDROXYAPATITE, TETRAPOTASSIUM PYROPHOSPHATE, SODIUM C14-16 OLEFIN SULFONATE, AROMA, XANTHAN GUM, SODIUM SACCHARIN, CETYLPYRIDINIUM CHLORIDE, MENTHOL, MENTHA PIPERITA OIL, ANETHOLE, CARVONE, MENTHA VIRIDIS LEAF OIL.

The paste fluoride free

Ist die Tube von der Zahnpasta recyclebar?
Jawohl! Du kannst die Tube, genauso wie die Bürstenköpfe, an uns zurückschicken. Dann können sich unsere Recyclingpartner sich darum kümmern.
Waarom is the paste fluoride free net zo goed als the paste met fluoride?
Onze paste zonder fluoride bevat hydroxyapatite. Hydroxyapatiet is een natuurlijk mineraal dat lijkt op de bouwstenen van je tandglazuur. In tandpasta werkt het als een soort "mini-tandarts": het vult microscopisch kleine gaatjes en beschadigingen in je glazuur op en maakt je tanden gladder en sterker. Het geeft je tanden een beschermend laagje, waardoor je minder kans hebt op gaatjes én gevoelige tanden. Het is dus de perfecte vervanger van fluoride, maar dan natuurlijk!
Wat is hydroxyapatite en wat doet het?
Hydroxyapatiet is een natuurlijk mineraal dat lijkt op de bouwstenen van je tandglazuur. In tandpasta werkt het als een soort "mini-tandarts": het vult microscopisch kleine gaatjes en beschadigingen in je glazuur op en maakt je tanden gladder en sterker. Het geeft je tanden een beschermend laagje, waardoor je minder kans hebt op gaatjes én gevoelige tanden. Het is dus de perfecte vervanger van fluoride, maar dan natuurlijk! Zo werkt hydroxyapatiet als een subtiele, dagelijkse opknapper voor je glimlach!
Laat alles zien
Welche Inhaltsstoffe sind in der fluoridfreien Paste enthalten?
Inhaltstoffe: AQUA, SORBITOL, HYDRATED SILICA, HYDROXYAPATITE, TETRAPOTASSIUM PYROPHOSPHATE, SODIUM C14-16 OLEFIN SULFONATE, AROMA, XANTHAN GUM, SODIUM SACCHARIN, CETYLPYRIDINIUM CHLORIDE, MENTHOL, MENTHA PIPERITA OIL, ANETHOLE, CARVONE, MENTHA VIRIDIS LEAF OIL.

The picks

Hoe kun je the picks het beste gebruiken?
Gebruik houten tandenstokers voorzichtig en effectief door ze als volgt te hanteren: 1. Bevochtig de tandenstoker licht door erop te kauwen of even onder de kraan te houden. Dit maakt het hout soepeler en voorkomt splinteren. 2. Plaats de platte kant tegen je tandvlees en schuif de tandenstoker voorzichtig tussen je tanden. 3. Beweeg zachtjes heen en weer om tandplak en voedselresten te verwijderen, zonder te forceren. Zo houd je je mond gezond en voorkom je beschadiging van tandvlees!
Hoe vaak moet ik mijn tanden stoken met the picks?
Tandartsen raden aan om minimaal 1x per dag je tanden te stoken. Zo houd je de ruimte tussen je tanden schoon en je tandvlees gezond! Tandenpoetsen alleen komt vaak niet overal bij, dus even stoken helpt om tandplak en ontstekingen te voorkomen. Bloeding bij het stoken? Geen zorgen, dat verbetert meestal bij regelmatig gebruik!
Hoeveel stuks bevat de verpakking en hoe lang kan ik daarmee doen?
De verpakking van the picks bevat ongeveer 80 stokers en bij 1-2x gebruik per dag kun je hier dus ongeveer 8 weken mee doen! Precies zo lang als ons abonnement natuurlijk, zodat je altijd genoeg in huis hebt!
Laat alles zien
Waar zijn the picks van gemaakt?
The picks zijn gemaakt van FSC gecertificeerd hout. Dat betekent dat er voor het maken van the picks alleen gebruik is gemaakt van hout met een verantwoorde herkomst uit duurzaam beheerde bossen.
Wanneer is het beste moment om je tanden te stoken?
Het beste moment om je tanden te stoken is na het tandenpoetsen! Zo kun je de laatste achtergebleven plak en voedselresten tussen je tanden verwijderen, voor een écht frisse mond. Al met al maakt het vooral verschil als je dit minimaal 1x per dag doet!
Wat is de beste tandenstoker volgens de tandarts?
De beste tandenstoker volgens de tandarts? Houten tandenstokers! Ze zijn zacht voor je tandvlees en passen goed tussen je tanden om tandplak effectief te verwijderen. Als je de picks 1x per dag gebruikt zit je dus helemaal goed met je mondzorgroutine!

Die Reisetasche

Wie schließt du die Reisetasche?
Die Reisetasche ist mit einem Magnetverschluss ausgestattet und wird durch das Herunterklappen der Klappe geschlossen. Der Magnet ist stark genug, um die Klappe an ihrem Platz zu halten.
Ist die Reisetasche auch in anderen Farben erhältlich?
Im Moment ist er nur in Grün erhältlich, aber wenn die Reisetasche gut ankommt, können wir definitiv weitere Farben einführen. Hast du einen Vorschlag? Lass es uns über den Kundenservice wissen :)
Ist die Reisetasche fleckenbeständig?
Da die Reisetasche wasserabweisend ist, kannst du ihn problemlos mit einem Tuch abwischen und sauber halten, damit deine Boombrush immer wieder in einer frischen Reisetasche landet :)
Laat alles zien
Ist die Reisetasche wasserfest?
Ja, das Material der Reisetasche ist wasserabweisend.
Welches Material wurde für die Reisetasche verwendet?
Die Reisetasche ist aus veganem Leder gefertigt und daher langlebig und wasserdicht, um deine Boombrush gut zu schützen.
Was ist alles in der Reisetasche enthalten?
Die Reisetasche eignet sich für deine Boombrush und 1 Bürstenkopf, aber wenn du auf Reisen gehst, kannst du insgesamt 2 Bürstenköpfe und das Ladekabel hineinlegen. So bist du immer gut vorbereitet!
Was sind die Abmessungen der Reisetasche?
21 x 6 x 3,5 cm. Perfekt für deine Boombrush.