Jobs

Customer care medewerker Duitsland

Boombrush is een snelgroeiende E-commerce startup in Rotterdam die op het punt staat om naar Duitsland te gaan. Daarom zoeken we een (native) Duits spreker die ons customer care team komt versterken. Als customer care medewerker ben jij de oren & ogen van BOOMBRUSH, als klanten een vraag hebben of een product willen retourneren zal jij via onze support tool hun vragen beantwoorden. Daarnaast zul je het team ook helpen met de uitbreiding in Duitsland, waaronder het verbeteren van vertalingen, marketing en de outreach naar Duitse salespartners. 🇩🇪 🙌🏼

Taken:

Beheren van alle returns & terugboekingen naar de klanten
Beantwoorden van de vragen van de klanten
Het vertalen van Nederlandse en Engelse tekst naar Duits
Het verbeteren van de Duitse (marketing) teksten

Eisen:

Je bent tweetalig Duits/Nederlands
Je bent communicatief uiterst vaardig
Je bent ongeveer 8 uur per week beschikbaar
Foutloze spelling & grammatica in het Duits
Goede beheersing van de Engelse taal

Pre’s:

Je spreekt of schrijft ook Frans
Je weet goed hoe Instagram & Facebook werken
Je hebt ervaring in customer care
Je hebt ervaring met Marketing & E-commerce

Wat wij jou bieden:

Werken in een jong en flexibel team van (ex) studenten
Marktconform salaris
Werken vanuit een kantoor in Rotterdam Centrum en deels vanuit thuis
Een tandenborstel abonnement van de zaak

Interesse of vragen? Neem dan contact op met Kim via [email protected] of bel naar +316 319 466 74