Jobs

Customer support

BOOMBRUSH is een snelgroeiende E-commerce startup en daarom zoeken we een leuke customer support medewerker die ons jonge team komt versterken. 💪 Omdat wij al onze klanten op ieder moment van de dag willen kunnen helpen zijn we op zoek naar iemand die met liefde deze klanten overdag wilt helpen.

Als customer support ben jij de oren & ogen (& mond) van BOOMBRUSH, als klanten een vraag hebben of een product willen retourneren zullen ze via email, Whatsapp, Trustpilot of Instagram direct contact met jou opnemen. Je zult nauw samenwerken met het team om vragen op te volgen welke je niet direct kan beantwoorden.

Taken:

Beheren van alle returns & terugboekingen naar de klanten
Beantwoorden van de business whatsapp en mail via Trengo
Beantwoorden van de DM’s en comments op FB & Instagram
Beantwoorden en analyseren van de trustpilot reviews
Het aanvullen en aanscherpen van de FAQ’s
Het optimaliseren van de processen binnen de customer support

Eisen:

Je bent communicatief uiterst vaardig
Foutloze spelling & grammatica
Goede bereikbaarheid binnen kantooruren

Pre’s:

Je hebt ervaring met een customer support tools zoals Trengo
Je hebt ervaring met Marketing & E-commerce
Je bent goed met emoji's 😏

Wat wij jou bieden

16 uur per week zelfstandig werken
Thuiswerken (je bent van harte welkom op ons kantoor in Rotterdam als je dat fijner vindt ;) )
Een tandenborstel abonnement van de zaak

Interesse of vragen? Neem dan contact op met Kim via [email protected] of bel naar +31 6 31946674

Stageplek Marketing

Marketing Stage Boombrush

Ben jij op zoek naar een gave en uitdagende stage bij de leukste startup van Nederland? Wil jij echte impact maken en toffe verantwoordelijkheden krijgen? Dan zit je hier goed! Boombrush is per direct op zoek naar een gemotiveerde marketing stagiair. Ben je op zoek naar een afstudeerstage? dat is bij ons ook mogelijk!

Boombrush is een Rotterdamse Start-Up die je misschien kent van Dragon’s Den, VT Wonen of Vogue. We zijn gestart met de Boombrush, de tandenborstel met duizenden fans, 90 dagen batterij en levenslange garantie. Het prachtige Dutch Design siert bovendien in je badkamer. Ons doel is om tandenpoetsen duurzaam, makkelijk maar vooral leuk te maken. Bij de Boombrush hoort een super handig abonnement waarbij we je periodiek voorzien in alles wat je nodig hebt om je glimlach te onderhouden en bezoeken aan de tandarts af te sluiten met een perfect rapportcijfer. Bovendien mag je de gebruikte spulletjes terug sturen, zodat wij ze weer kunnen recyclen. Super handig toch?

Een jonge start-up geeft je als collega de mogelijkheid om in een vroeg stadium betrokken te zijn bij de strategische ontwikkeling van een nieuw en innovatief e-commerce merk. Een kijkje in de praktijk is nooit zo compleet geweest. Strategie, branding, marketing en logistiek staan in de stijgers en worden continu geoptimaliseerd. De vraagstukken waarin je je kunt vast bijten zijn daarom meer dan uitdagend en bieden je veel verantwoordelijkheid. Er liggen volop kansen in onze markt en die willen we graag tackelen samen met gemotiveerde collega’s.

Dit ben jij:

Proactief 💪
Ondernemend 🏢
Teamplayer 🏅
Creatief 🎨
Kritisch 🕵️
Je studeert marketing, CMD of communicatie

Dit ga je doen:

Écht meedraaien in het bedrijf samen met het team.
Met het team effectieve campagnes opzetten
Toffe marketing acties & content creëren, live zetten en evalueren
Analyses doen op basis van onze klant en order data.
Samenwerken met met team aan jouw stageopdracht.

Wat wij jou bieden:

Stagevergoeding
Een leuke werkplek in hartje rotterdam
Betrokken coaching en begeleiding.
Inkijk in een snelgroeiend bedrijf.
een jong en ambitieus team om van te leren
En natuurlijk een nieuwe tandenborstel van de zaak!

Ben jij klaar om samen met ons te knallen? 💥

Geïnteresseerd? Stuur een mailtje naar Kim op [email protected] en laat weten waarom jij onze nieuwe Stagiair Marketing gaat worden!