Politique de confidentialité
À propos du traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.
Logiciel de magasin Web
Shopify& Firmhouse
Notre boutique en ligne est développée avec les logiciels de Shopify et Firmhouse. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, Shopify est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer encore les services.
Courriel et listes de diffusion
claviyo
Notre site Web utilise Klaviyo, un tiers qui gère le trafic de courrier électronique provenant de notre site Web et envoie des newsletters. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web et les formulaires Web sont envoyés via les serveurs de Klaviyo. Klaviyo n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien «se désabonner». Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d'e-mail de notre site Web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site Web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par Klaviyo. Klaviyo utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont accessibles et lus. Klaviyo se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des informations avec des tiers dans leur contexte.
Gmail
Nous utilisons les services de Gmail pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.
Processeur de paiement-Mollie
Nous utilisons la plate-forme de Mollie pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles engagent des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé dans les délais légaux.
Expédition et logistique-PostNL
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Si PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité-Exact
Nous utilisons les services d'Exact pour tenir nos registres et comptes. Nous partageons vos nom, adresse et détails de résidence et détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles seront protégées, transmises et stockées. Exactement a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée. Exactement est obligé de garder le secret et traitera vos données de manière confidentielle. Exact n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
Bol.com
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de n Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, t Bol.com partagez votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée .
Amazon.com
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme d'Amazon. Si vous passez une commande via cette plateforme, Amazon partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée .
Objet du traitement des données
Objet général du traitement
Nous utilisons vos données aux seules fins de notre service. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons une autorisation explicite à cet effet. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Coopération pour les enquêtes fiscales et pénales
Si nécessaire, BOOMBRUSH peut être tenu de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales du gouvernement sur la base d'une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les possibilités offertes par la loi.
Périodes de rétention
Nous conserverons vos données tant que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable court. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre affectation.
Vos droits
En vertu de la législation applicable néerlandaise et européenne, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits en ce qui concerne les données personnelles traitées par ou pour notre compte. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons que des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, en cas de demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit à tout moment de vous plaindre auprès de l'autorité des données personnelles si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière erronée.
Plat à grains
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous (avons) traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui sont traçables à cette fin. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui contiennent ces données, selon la catégorie sous laquelle nous les avons stockées, à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous (avons) traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui sont traçables pour le faire. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été modifiées à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit à la restriction du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (avons) qui concernent ou qui sont traçables à votre personne. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous savons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction.
Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous (avons) traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui sont traçables pour le faire par une autre partie. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la connexion sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans de tels cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de BOOMBRUSH. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis nous interromprons définitivement le traitement. De plus, vous avez
Le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle ou à un profilage automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous êtes d'avis que c'est le cas, veuillez contacter notre interlocuteur en matière de protection de la vie privée.
Cookies
Google Analytics
Les cookies sont placés via notre site internet auprès de la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos déplacements sur Internet. Google utilise ces informations pour offrir de la publicité ciblée (Adwords) et d'autres services et produits Google.
Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.
Changements dans la politique de confidentialité
Nous conservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la façon dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.
Informations de contact
BOOMBRUSH B.V. Westblaak 90, 3012KM, Rotterdam, Pays-Bas. Téléphone + 31641755774 Email: service@boombrush.com. Personne à contacter: pour des questions de confidentialité Lex Heunks.